Primeros Tonales: fallos y defectos detectados

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fiuko dijo:
Tengo lo mismo.
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Brerabuenosaires dijo:
Buenas noches!!! alguien tiene este problema con los pilotos traseros? en alfa me dijieron que era algo normal, no lo veo nada normal
me acerque a ver otros tonales y si tenia estos fallos pero no tanto como en el mio, les dejo foto para que vean
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Pues customer service me acaba de contestar lo siguiente. Por decir...poca verguenza..

"La garantía no cubre defectos por causes externas lamentablemente, si desea que se haga un estudio de aportación si decide reparar puede volver a ponerse en contacto con nosotros cuando el concesionario le haga un presupuesto de reparación."

Si a alguien se lo cambian, por favor que me lo diga, es indignante que encima "quieran repararlo a tu costa"
 
Customer Service dice ( Vergonzoso )

"La garantía no cubre defectos por causes externas lamentablemente, si desea que se haga un estudio de aportación si decide reparar puede volver a ponerse en contacto con nosotros cuando el concesionario le haga un presupuesto de reparación."

Encima indignante que te lo quieran "Reparar"...esta es una de las fotos, pero es toda la arista trasera como al compañero! @Brerabuenosaires
 

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Yo tengo un veloce hibrido 160cv y el único problema que he tenido ha sido la batería del coche, se me ha descargado 2 veces. Al final me la han cambiado por una nueva y de momento ok.
No se si alguno ha tenido éste problema
 
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Reacciones: goyomix
No he tenido esos problemas que comentais, ni el de los pilotos traseros, ni el de la batería. Hasta la fecha y van ya 15 meses y 40000 kms con el VELOCE 160, todo de maravilla. Cuando haga la revisión de los 45000 preguntaré si tengo alguna actualización pendiente. Con la última que hice, se quitaron los fallos del principio (el de la cámara delantera que encendía una luz amarilla en el salpicadero cuando daba el sol de frente). Creo que ese fallo ya no lo tenemos ninguno, ¿no?.
 
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Reacciones: goyomix, RadiK-Alfa y trichesd
Llamé al concesionario ayer por este tema... me dijo que estaba sorprendido por esa noticia. Hasta donde el sabe no se han retirado vehículos, dice que el "posible problema" se soluciona con una visita al taller de 30 minutos, por supuesto gratis. Y que de todos los que han vendido ellos (en Madrid) sólo han llamado a uno, un microhíbrido, no un enchufable, y que si no me han contactado ya es porque el mío no está afectado.
Entiendo que si no os han llamado ya es porque los vuestros no están afectados.
 
Hola a todos,
Yo compre mi alfa tonale en diciembre de 2022. Me han actualizado el software 2 veces por mejoras. Los sensores de lluvia al principio sí se desconectaban como os leo aquí pero ahora ya no.
Tuve la mala suerte de que en la carretera otro coche me tiró una piedra y me partió la luna delantera...
Y ahora me doy cuenta de que la luz de cortesía delantera, donde está el botón de SOS no se encienden ni al abrir las puertas ni al pulsar el botón..
Le pasa a alguien?? Puede ser por la sustitución de la luna?
Gracias
 
elenams23 dijo:
Hola a todos,
Yo compre mi alfa tonale en diciembre de 2022. Me han actualizado el software 2 veces por mejoras. Los sensores de lluvia al principio sí se desconectaban como os leo aquí pero ahora ya no.
Tuve la mala suerte de que en la carretera otro coche me tiró una piedra y me partió la luna delantera...
Y ahora me doy cuenta de que la luz de cortesía delantera, donde está el botón de SOS no se encienden ni al abrir las puertas ni al pulsar el botón..
Le pasa a alguien?? Puede ser por la sustitución de la luna?
Gracias
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Hola elenams23. No creo que sea por la rotura de la luna. A mi también me pasó una vez y me lo arreglaron en un momento. Por lo visto es un conector que se suelta. Ve al concesionario a que te lo ajusten y listo. Yo aproveché en una de las revisiones para que me lo hicieran.
 
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Reacciones: elenams23
Juanqui dijo:
Hola elenams23. No creo que sea por la rotura de la luna. A mi también me pasó una vez y me lo arreglaron en un momento. Por lo visto es un conector que se suelta. Ve al concesionario a que te lo ajusten y listo. Yo aproveché en una de las revisiones para que me lo hicieran.
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Hola gracias por responder. Ayer estuve en el taller del concesionario y me dijo lo del conector. Al revisarlo me ga dicho que tiene que cambiar el cableado de las luces interiores delanteras, que me pide las piezas y en 1 hora esta cambiado. Confio en el es el concesionario oficial y coche en garantía así que a mi no me costará nada. Ya te cuento. Un saludo y gracias
 
elenams23 dijo:
Hola gracias por responder. Ayer estuve en el taller del concesionario y me dijo lo del conector. Al revisarlo me ga dicho que tiene que cambiar el cableado de las luces interiores delanteras, que me pide las piezas y en 1 hora esta cambiado. Confio en el es el concesionario oficial y coche en garantía así que a mi no me costará nada. Ya te cuento. Un saludo y gracias
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A un Tonale de un conocido también le ocurre lo de las luces interiores...al menos es poca cosa
 
MOU dijo:
Yo tengo un veloce hibrido 160cv y el único problema que he tenido ha sido la batería del coche, se me ha descargado 2 veces. Al final me la han cambiado por una nueva y de momento ok.
No se si alguno ha tenido éste problema
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Hola, pues me ha ocurrido lo mismo en 4 meses. En 15 días sin coger el coche se ha descargado la batería por segunda vez. Esto es un problema del vehículo o de la batería?
 
Yo tengo el híbrido enchufable y también me dejó tirado por la batería, a los 6 meses de comprarlo. La cambiaron en verano y hasta hoy sin problemas.
Cierto es que llevaba el coche 9 meses en el concesionario, y me imagino que no lo arrancaron de vez en cuando y menos moverlo, ya que no estaba ni matriculado
 
pacman dijo:
www.europapress.es

Stellantis retirará en España casi un millar de vehículos Alfa Romeo Tonale por un problema en el freno

Stellantis retirará del mercado español un total de 962 vehículos híbridos enchufables Alfa Romeo Tonale...
www.europapress.es www.europapress.es
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Hay una campaña para solucionar este tema, ahora mi coche está en el taller por un golpe que me dieron y de paso que está allí han dicho que van a aplicar dicha campaña. Se trata de cambiar una pieza en el eje del pedal de freno, según ellos en dos horas queda cambiada. No tienen que retirar coches, se trata de una campaña más.
 
tecno-mania dijo:
No entiendo como en Alfa Romeo siguen siendo tan inútiles. Mucha suerte.
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Creo que esto es un problema de las personas que están en los Talleres, no de la marca. Y luego estigmatizamos todo lo malo sobre la marca AlfaRomeo que igual ni saben los problemas que tenemos en los Talleres. Por eso es importante tener bien localizado un buen profesional y/o taller.
 
MOU dijo:
Yo tengo un veloce hibrido 160cv y el único problema que he tenido ha sido la batería del coche, se me ha descargado 2 veces. Al final me la han cambiado por una nueva y de momento ok.
No se si alguno ha tenido éste problema
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Hola Mou, pues tengo el mismo modelo y me ha pasado lo mismo también 2 veces. Mañana lo llevo al taller de nuevo porque cuando me lo arranquen en el garaje es un festival de luces y ni circular deja.
¿Te ha pasado por dejar de usarlo durante mucho tiempo? ¿O crees que por algún defecto del vehículo?.
Yo en 2 semanas sin tocarlo (por enfermedad y Navidades), sin batería se ha quedado. Y no me parece muy normal.
 
ManuelAG dijo:
Creo que esto es un problema de las personas que están en los Talleres, no de la marca. Y luego estigmatizamos todo lo malo sobre la marca AlfaRomeo que igual ni saben los problemas que tenemos en los Talleres. Por eso es importante tener bien localizado un buen profesional y/o taller.
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Pero es Alfa la que tiene que preocuparse de que sus talleres oficiales sean competentes.
 
ManuelAG dijo:
Hola Mou, pues tengo el mismo modelo y me ha pasado lo mismo también 2 veces. Mañana lo llevo al taller de nuevo porque cuando me lo arranquen en el garaje es un festival de luces y ni circular deja.
¿Te ha pasado por dejar de usarlo durante mucho tiempo? ¿O crees que por algún defecto del vehículo?.
Yo en 2 semanas sin tocarlo (por enfermedad y Navidades), sin batería se ha quedado. Y no me parece muy normal.
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Hola ManuelAG, generalmente lo lleva todos los días mi mujer a trabajar, hace unos 16km al día, muy pocos. Me han comentado en el concesionario que estos coches híbridos sufren mucho de batería debido a los pocos km que anda al día. Yo pienso que la batería que lleva nuestros tonales son malas y a poco que lo dejes sin utilizar enseguida se queda sin batt. Ya me comentas lo que te dicen a tí.
Yo para la próxima semana lo llevo para hacer el mantenimiento y me van comprobar la batería, ya que el otro día se me encendió la avería del park asist debido a que la batt estaba un poco baja. En cuanto anduvo un poco y cargó se apagaron las luces de avería
 
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