Sí, ya, eso es lo que dice la ley, que no quiere decir que sea la realidad porque las leyes están para incumplirlas. Si pides una pieza y te tarda 10 meses en servir, si la sirven, ve y diles lo de la ley... Aparte que una cosa es que los repuestos existan, y otra el stock disponible y dónde se encuentren físicamente ...
Al contrario, las Leyes están para cumplirlas, y como norma así es, siendo el incumplimiento la excepción, y en estas cuestiones la CE no se anda con pequeñeces, esta se cumple porque las sanciones son muy elevadas, lo que también hay que saber es como hacerlo, en esto y en otras muchas cuestiones.
La justicia no funciona todo lo bien que debería, pero tampoco funciona sistemáticamente mal.
El reposapiés de aluminio a juego con los pedales, que lo montaban los Veloce hasta 2021, no es posible pedirlos. Y eso que lo siguen montando los QV. Debería existir como recambio. Pues un año llevo liado con ese asunto y nada.
Al que se le rompa le pondrán uno negro sin nada más.
Hacen lo que les sale del pito.
Esta es una de las situaciones en las que pueden tener escapatoria, por ejemplo indicando, si así se ha hecho en el despiece, cuando se fabricaba, que se vendiera conjuntamente con la moqueta.
No creo que la falta de esta pieza tenga que ver tanto con Alfa como con el concesionario, y en algunos casos, por desgracia, puede ser necesario llevarlo más lejos.
En todo caso, y aunque no sea justificable, el tema de recambios, también por desgracia, está fallando en prácticamente todas las marcas.