En realidad el concesionario no te cobra por la actualización de mapas, sino por hacértela ellos, (el proceso de bajar los archivos e instalártelos).Buenas,
yo he tenido que pelearme estos días con la actualización de mapa. He instalado la de Mayo del 2019.
Primero de todo, cuando iba a Alfa Connect -- Mopar (web), y daba de alta el coche, me decía que no había actualización, así que me fui al conce, ya que tenía la misma que del 2016. En el concesionario me dicen que hay una disponible, la de Mayo, pero que me cobran 79euros por 1 hora de trabajo. Le digo que es gratuito en Mopar y que simplemente no me aparece, que cómo es posible que a ellos sí y a mí no. Total, que habla con Atención Cliente de Alfa. Esa misma tarde "chateo" con alguien de atención al cliente, y me dicen que sí, que tengo una disponible. Después de 45 minutos chateando y a mí sin salir la actualización, vuelvo a poner en VIN(número bastidor) y voilà, ya aparece la actualización.
Para actualizar en el coche otro full. Yo tengo Mac, así que los PEN están en exFAT. El coche me dice que el fichero no es correcto. Tengo en el PEN otros ficheros de música, los cuales son leídos por el coche sin problemas, ya que los reproduce. Finalmente formateo el PEN en NTFS y el coche ya me permite la actualización.
Tango el Alfa Connect 3D de 8,8".
En cuanto a que no te salga la actualización en la página web, no serás el primero ni el último, les ha pasado a muchos, me imagino que por errores de la marca con los VIN, etc. por esta razón cuando hablas con atención al cliente suelen arreglártelo, una vez te lo reconoce ya no suele volver a fallar.
Y la bajada de archivos se puede hacer por Mac o por Windows, pero es cierto que es más compatible con Windows, de todas formas el formato tiene que ser exFat, (pues sino no reconocería archivos de ese tamaño) pero Mac, cuando lee el pen, añade dos archivos ocultos y esto da problemas en la lectura del pen en el coche, deberás borrar esos dos archivos (en el Mac deberías activar que sean visibles todos los archivos, entonces verás dos archivos pequeños, todo lo que no sea el mapa y la licencia debes borrarlo) (es más fácil borrarlo desde un Windows)
Respecto a la propia instalación en el coche, como imagino sabras, se debe hacer con un pen el que solo haya dos archivos, mapa y licencia, se debe colocar en el lector USB principal (el que está encima del cenicero) no debe haber ningún otro pen conectado en ningún otro USB, el coche debe estar en marcha (motor encendido) durante todo el proceso y no debes poner música durante la actualización,
Dependiendo del tipo de memoria (más o menos rápida de lectura) y del sistema que tienes en el coche (cuanto más nuevo sea más rápido lee) tarda desde poco más de media hora, a poco más de una hora.