BRERISTAS
- Autor batelcat2
- Fecha de inicio
Buenas!!
Os voy a contar un poco la historia con mi Brera:
A los 2 dias de comprarlo y unos 500km envie un correo y llame al concesionario que me lo vendio para avisar de algunas cosas que no me habian dicho que tenia(es lo malo de no probarlo antes). Avisados de los fallos, me dijeron que no habia problema porque tiene garantia Autoexpert de un año y ellos se harian cargo. Lo podia llevar a los talleres Alfa Romeo que tuviesen este acuerdo. Me dieron la direccion de un concesionario en Leganes para llevarlo.
Pasaron 5 dias y me salio el aviso de ‘Hacer revisar motor’. No le di demasiada importancia porque se fue al volverlo a arrancar. Lo malo, volvio a aparecer a la semana mas o menos. Como me hacia falta para ir al trabajo segui cogiendo el coche y el fallo salia de vez en cuando y no apreciaba nada raro en el coche.
Tambien decir que la direccion sonaba al girar, tanto en parado como a poca velocidad. Es un ruido tipo clonk y en parado como mas ‘neumatico’.
Cuando tenia el coche unos 3 meses me aparecio 2 veces el error de ‘Hillholder, ASR y VDC’. Eran un par de segundos que bajaba la velocidad y el cuenta a 0 y después seguia igual. Esto ya me mosqueo mas y a las 2 semanas decidi llevarlo al taller. Alli me dijeron que las cosas esteticas como regulador de faros y apertura de maletero desde el interior no entraba en la garantia, primer engaño por parte del vendedor. Con los avisos y el ruido de la direccion no habia problema. Deje el coche y ellos se encargaron de hablar con Autoexpert para comunicarles los problemas.
A la semana me llaman y me dicen que ha ido el perito y quiere ver el problema. Para ello empiezan a desmontar y me llaman para pedir permiso y desmontar el arbol de levas. Le comente que podia ser el "Actuador del variador de fase de escape" , como se explica en el foro. El me dijo que lo sabia pero que el perito queria ir mas alla y ver si hay mas cosas dañadas.
El perito iba, hacia fotos y les decia. A la semana me llaman para desmontar culata. Les dije que que podia hacer. El jefe de taller me dijo que si no aceptaba no arreglaban, asi que, no me quedaba otra que aceptar. De esto ha pasado 3 dias y supongo que ayer u hoy habra ido el perito para hacer fotos y la semana que viene me diran si se hace cargo la garantia o el problema ya estaba cuando compre el coche.
Aquí viene mi problema: El 12 de Julio el coche hace 6 meses. Si la garantia no se hace cargo, que hago¿? Tengo 2 opciones:
1.- Pagar yo todo lo que han hecho y el arreglo.
2.- Pedir responsabilidad al vendedor. Lo mas logico.
Para mi, esto es un problema de vicios ocultos. El jefe de taller me dijo que este problema no sale al 2º dia de comprar el coche. Mi pensamiento es que borraron errores y probaron suerte por si no salia en los 6 primeros meses y lavarse las manos. Lo que hare sera: si Autoexpert no quiere hacerse cargo, es porque el problema ya estaba cuando yo compre el coche. Esto me sirve para denunciar al concesionario por vicios ocultos, ya que, el informe del perito me esta dando la razon. Pero deberia de hacerlo antes de que pasen los 6 meses si no no seria por vicios ocultos y ya iria por lo judicial. Creo que es asi...
Tambien comentar que la semana pasada estuve intentando hablar con Autoexpert para que me informasen de todo y es IMPOSIBLE contactar directamente con ellos. Ni el vendedor sabe un telefono. Ni en el papel de garantia tienen telefono. Lo que hice fue llamar a Fiat, telefono gratuito, y poner una reclamacion. Me llamaron de Alfa Romeo a los 2 dias y me dijeron que es problema de Autoexpert. Les pedi un telefono para comunicarselo y me dijeron que no, que ya lo hacian ellos. Repito, es IMPOSIBLE contactar. Lo bueno, ellos hablaron con el concesionario de venta y con el taller. Creo que al de venta le dieron un toque porque me dijeron que el gerente de ahí se puso en contacto con el gerente del taller para que le informase.
De momento esperare a la respuesta de Autoexpert y después actuare. Pero tiene que ser antes de los 6 meses. Vosotros que hariais?
P.D. Siento el ladrillo pero me gustaria escuchar opiniones.
Os voy a contar un poco la historia con mi Brera:
A los 2 dias de comprarlo y unos 500km envie un correo y llame al concesionario que me lo vendio para avisar de algunas cosas que no me habian dicho que tenia(es lo malo de no probarlo antes). Avisados de los fallos, me dijeron que no habia problema porque tiene garantia Autoexpert de un año y ellos se harian cargo. Lo podia llevar a los talleres Alfa Romeo que tuviesen este acuerdo. Me dieron la direccion de un concesionario en Leganes para llevarlo.
Pasaron 5 dias y me salio el aviso de ‘Hacer revisar motor’. No le di demasiada importancia porque se fue al volverlo a arrancar. Lo malo, volvio a aparecer a la semana mas o menos. Como me hacia falta para ir al trabajo segui cogiendo el coche y el fallo salia de vez en cuando y no apreciaba nada raro en el coche.
Tambien decir que la direccion sonaba al girar, tanto en parado como a poca velocidad. Es un ruido tipo clonk y en parado como mas ‘neumatico’.
Cuando tenia el coche unos 3 meses me aparecio 2 veces el error de ‘Hillholder, ASR y VDC’. Eran un par de segundos que bajaba la velocidad y el cuenta a 0 y después seguia igual. Esto ya me mosqueo mas y a las 2 semanas decidi llevarlo al taller. Alli me dijeron que las cosas esteticas como regulador de faros y apertura de maletero desde el interior no entraba en la garantia, primer engaño por parte del vendedor. Con los avisos y el ruido de la direccion no habia problema. Deje el coche y ellos se encargaron de hablar con Autoexpert para comunicarles los problemas.
A la semana me llaman y me dicen que ha ido el perito y quiere ver el problema. Para ello empiezan a desmontar y me llaman para pedir permiso y desmontar el arbol de levas. Le comente que podia ser el "Actuador del variador de fase de escape" , como se explica en el foro. El me dijo que lo sabia pero que el perito queria ir mas alla y ver si hay mas cosas dañadas.
El perito iba, hacia fotos y les decia. A la semana me llaman para desmontar culata. Les dije que que podia hacer. El jefe de taller me dijo que si no aceptaba no arreglaban, asi que, no me quedaba otra que aceptar. De esto ha pasado 3 dias y supongo que ayer u hoy habra ido el perito para hacer fotos y la semana que viene me diran si se hace cargo la garantia o el problema ya estaba cuando compre el coche.
Aquí viene mi problema: El 12 de Julio el coche hace 6 meses. Si la garantia no se hace cargo, que hago¿? Tengo 2 opciones:
1.- Pagar yo todo lo que han hecho y el arreglo.
2.- Pedir responsabilidad al vendedor. Lo mas logico.
Para mi, esto es un problema de vicios ocultos. El jefe de taller me dijo que este problema no sale al 2º dia de comprar el coche. Mi pensamiento es que borraron errores y probaron suerte por si no salia en los 6 primeros meses y lavarse las manos. Lo que hare sera: si Autoexpert no quiere hacerse cargo, es porque el problema ya estaba cuando yo compre el coche. Esto me sirve para denunciar al concesionario por vicios ocultos, ya que, el informe del perito me esta dando la razon. Pero deberia de hacerlo antes de que pasen los 6 meses si no no seria por vicios ocultos y ya iria por lo judicial. Creo que es asi...
Tambien comentar que la semana pasada estuve intentando hablar con Autoexpert para que me informasen de todo y es IMPOSIBLE contactar directamente con ellos. Ni el vendedor sabe un telefono. Ni en el papel de garantia tienen telefono. Lo que hice fue llamar a Fiat, telefono gratuito, y poner una reclamacion. Me llamaron de Alfa Romeo a los 2 dias y me dijeron que es problema de Autoexpert. Les pedi un telefono para comunicarselo y me dijeron que no, que ya lo hacian ellos. Repito, es IMPOSIBLE contactar. Lo bueno, ellos hablaron con el concesionario de venta y con el taller. Creo que al de venta le dieron un toque porque me dijeron que el gerente de ahí se puso en contacto con el gerente del taller para que le informase.
De momento esperare a la respuesta de Autoexpert y después actuare. Pero tiene que ser antes de los 6 meses. Vosotros que hariais?
P.D. Siento el ladrillo pero me gustaria escuchar opiniones.
Madre mia vaya lio te han montado jajja yo eaq tube muy buena suerte con el que me vendio el coche jajajajaj un tio muy apañao jajaj^^
En cuanto al tema de la garantia yo entiendo que todas las averias que comentas las tienen que solucionar y ademas aunque pasen mas de 6 meses si tu lo llevaste al taller antes de los 6 meses tienen que correr con todos los gastos
Enviado desde mi Blade usando Tapatalk 2
En cuanto al tema de la garantia yo entiendo que todas las averias que comentas las tienen que solucionar y ademas aunque pasen mas de 6 meses si tu lo llevaste al taller antes de los 6 meses tienen que correr con todos los gastos
Enviado desde mi Blade usando Tapatalk 2
Hola buenos días sambame3,
Yo seguiría el mismo procedimiento que estas haciendo pero yo intentaría no pagar nigastar un duro hasta no tener más remedio,creo que estasempresas intentan mantener un pulso a ver quien puede más y se cansa antes, se me ocurre que con toda la documentación quetengas y un documento escrito vayas respaldado por la OCU presentes una reclamación donde corresponda.
Lo que me tiene alucinado es que yo ayer puse en este post y solicite ayuda referente a un mensaje que me ha salido igual que a ti de hacer ¨revisar el motor¨ y despues de leer tu mensaje y al llegar al trabajo me salido tambien el error de no hay VDC o algo así como comentas, joder he flipado parece cosa de brujería, esta tarde tengo cita en el conce donde lo compré a diferencia de que a mi la garantia ya se acabó, a ver que sorpresa me dicen, estaba ilusionado con el coche y enamorado y tenía ganas de lo de Marugan de mañana pero la verdad que hoy empiezo a dar la razon a la gente con lo de que los alfas son una m.... Tengo un cabreo y una impotencia total, a ver si llego a Avila esta tarde y al taller y que me dicen. Todo esto ha empezado con el calor y altas temperaturas no se si tiene que ver que me dicen.
Siento mucho el tocho.
Un saludo, Guillermo.
Yo seguiría el mismo procedimiento que estas haciendo pero yo intentaría no pagar nigastar un duro hasta no tener más remedio,creo que estasempresas intentan mantener un pulso a ver quien puede más y se cansa antes, se me ocurre que con toda la documentación quetengas y un documento escrito vayas respaldado por la OCU presentes una reclamación donde corresponda.
Lo que me tiene alucinado es que yo ayer puse en este post y solicite ayuda referente a un mensaje que me ha salido igual que a ti de hacer ¨revisar el motor¨ y despues de leer tu mensaje y al llegar al trabajo me salido tambien el error de no hay VDC o algo así como comentas, joder he flipado parece cosa de brujería, esta tarde tengo cita en el conce donde lo compré a diferencia de que a mi la garantia ya se acabó, a ver que sorpresa me dicen, estaba ilusionado con el coche y enamorado y tenía ganas de lo de Marugan de mañana pero la verdad que hoy empiezo a dar la razon a la gente con lo de que los alfas son una m.... Tengo un cabreo y una impotencia total, a ver si llego a Avila esta tarde y al taller y que me dicen. Todo esto ha empezado con el calor y altas temperaturas no se si tiene que ver que me dicen.
Siento mucho el tocho.
Un saludo, Guillermo.
Los Alfas son como son y cuando compras uno debes atenerte a pijadas varias. Otra cosa es que se quiera comprar un coche de 40.000 euros por 9.000 y que luego tenga vicios ocultos que al vendedor se le olvidó comentarte...
No intento ofenderos con mi mensaje y tenéis todo el derecho a reclamar, pero también es cierto que no se le pueden pedir peras al olmo.
No intento ofenderos con mi mensaje y tenéis todo el derecho a reclamar, pero también es cierto que no se le pueden pedir peras al olmo.
Hola Unlimited,
Gracias por tú respuesta a mi personalmente no me ofendes, pero un pregunta por si no te he entendido bien ¿Quieres decir que comono me he gastado 40.000€ y no es nuevo que entonces es normal que el coche salga malo o este mal?
Vamos que si he pagado 16.000€ me tengo que aguantar porque esta viejo y usado,a uno nuevo nole pasa nada
No me parece una respuesta correcta ologica.
De todas formas y no me ofendo te lo prometo
Gracias por tú respuesta a mi personalmente no me ofendes, pero un pregunta por si no te he entendido bien ¿Quieres decir que comono me he gastado 40.000€ y no es nuevo que entonces es normal que el coche salga malo o este mal?
Vamos que si he pagado 16.000€ me tengo que aguantar porque esta viejo y usado,a uno nuevo nole pasa nada
No me parece una respuesta correcta ologica.
De todas formas y no me ofendo te lo prometo
El coche iba perfecto pero el del taller me dijo que a la larga podria haber problemas.
Sueky, para que veas los piratas que hay por ahi...
El precio de venta importa poco. Si fuese un Audi hubiese pagado 6000€ mas¿? Te vendan algo mas viejo o mas nuevo estan obligados de decir lo que hay y no ocultar cosas.
Si tu compras algo con 2 años ya no tiene garantia. Es normal que se joda el motor porque tuviese un problema que no te hayan dicho¿? No.
Por comprar algo usado no quiere decir que te puedan vender cualquier cosa con problemas y decir que como es usado te jodes.
Entiendo tu comentario y si ves lo que puse, entiendo que tenga ciertas cosas 'normales' del paso del tiempo.
Saludos!
Sueky, para que veas los piratas que hay por ahi...
unlimited dijo:
El precio de venta importa poco. Si fuese un Audi hubiese pagado 6000€ mas¿? Te vendan algo mas viejo o mas nuevo estan obligados de decir lo que hay y no ocultar cosas.
Si tu compras algo con 2 años ya no tiene garantia. Es normal que se joda el motor porque tuviese un problema que no te hayan dicho¿? No.
Por comprar algo usado no quiere decir que te puedan vender cualquier cosa con problemas y decir que como es usado te jodes.
Entiendo tu comentario y si ves lo que puse, entiendo que tenga ciertas cosas 'normales' del paso del tiempo.
Saludos!
No estoy de acuerdo.Si lo compras a un particular todavia te tocaria tragar con lo que viniera,pero comprandolo en un conce o en autoexpert me parece un verguenza que ahora hagan eso...mucho sin verguenza hay suelto en este pais.
Yo compre el coche en Barcelona y cuando tube algun problema ni peritos ni hostias,en 24 o 48h tiene que estar solucionado el problema,sino ya saben a que atenerse.De mi se rie quien yo quiera y si tengo que salir a las doce la noche y cascarme en barcelona a las nueve de la mañana para explicarle a listo del comercial como funcionan estas cosas en mi pueblo,lo hago.
Que no cogen el telf??Burofax al canto ya veras como eso si que lo cogen...
Yo me gaste el triple de esos 9000e en un coche con 20000km y dos años y mejor no echo la cuenta de lo que me he gastado hasta la fecha sin contar las repraciones en garantia,que dicho sea de paso tiene que tener las mismas coberturas desde el primer dia hasta el ultimo.
P.D:
Este coche es un zarrio cojonudo ;D ;D ;D
Yo compre el coche en Barcelona y cuando tube algun problema ni peritos ni hostias,en 24 o 48h tiene que estar solucionado el problema,sino ya saben a que atenerse.De mi se rie quien yo quiera y si tengo que salir a las doce la noche y cascarme en barcelona a las nueve de la mañana para explicarle a listo del comercial como funcionan estas cosas en mi pueblo,lo hago.
Que no cogen el telf??Burofax al canto ya veras como eso si que lo cogen...
Yo me gaste el triple de esos 9000e en un coche con 20000km y dos años y mejor no echo la cuenta de lo que me he gastado hasta la fecha sin contar las repraciones en garantia,que dicho sea de paso tiene que tener las mismas coberturas desde el primer dia hasta el ultimo.
P.D:
Este coche es un zarrio cojonudo ;D ;D ;D
gfabian dijo:
sambame3 dijo:
Mi comentario, que reconozco que ha sido algo desafortunado, iba dirigido a eso que has dicho de que Alfa es una mierda. Yo creo que para dar una valoración de tal calibre habría que ver cómo va un coche recién sacado del concesionario y luego observar cómo va con el paso de los años en lugar de soltar eso que has soltado cuando tienes un coche usado, que a saber cómo han tratado y añadiendo que después te enteras de lo más gordo, que es que los de autoexpert no te comentan nada acerca de fallos y vicios ocultos y sólo lo hacen después de la venta. Me parece de auténticos sinvergüenzas. Me da igual que sea un Alfa o un Lexus.
Como he dicho, alfa no destaca en fiabilidad, las cosas como son. Yo me compré el coche y tengo pijadas varias (principalmente grillos). De momento no tengo nada serio, pero más o menos sabía a qué me atenía cuando hice la compra.
Aclaro lo que he querido decir sobre gastarse 9000 (por ejemplo) y no 40000. No he querido decir que no tengáis derecho a reclamar ni a defenderos, ni mucho menos, sino que a mí me daría bastante que pensar... Si lo venden por un precio tan bajo, quizá es que pueda tener algo más que esas pijadas que le salen al resto con el paso del tiempo. Y con ésto no me pongo de lado de autoexpert, si te venden un coche y te dicen lo que hay, te dan unas garantías y demás, tú ya sabes lo que compras, pero lo que han hecho es una cerdada. Yo les denunciaba como poco.
Resumiendo: Que Tenéis toda la razón del mundo y todo el derecho a reclamar. Yo estoy con vosotros.
gfabian dijo:
Eso es la egr fijo....
Si el coche es del 2007 y tiene esos km seguramente haya hecho poca ciudad y puede ser que lleve la egr de origen,me extrañaría,pero puede ser.
Insiste en el taller que te echa más humo de lo normal y que le cuesta salir en bajas,tiene toda la pinta que van a ir por ahí los tiros.
En este coche es muy fácil de cambiar la egr,prácticamente esta a la vista.
Enviado desde mi iPad con Tapatalk
Gracias sambame3,
Nada esta tarde voy al taller a ver que me dicen, despues de 164.400 Klm más o manos le ha salido en la pantalla lo del mensaje que comentabas de revison de motor el tstigo ambar y lo del error de VDC o alga así.
Espero que pueda tenerlo para ir mañana a Maruagan aunque se me quitan las ganas, creo que hay que tener más clase para asistir a eventos de este tipo.
Eso si mi coche no es nuevo, pero no tiene ni un solo ruido o grillo y además es mucho mas fiable que coches nuevos de marcas como BMW o VW por ejemplo
Gracias por tú ayuda.
Nada esta tarde voy al taller a ver que me dicen, despues de 164.400 Klm más o manos le ha salido en la pantalla lo del mensaje que comentabas de revison de motor el tstigo ambar y lo del error de VDC o alga así.
Espero que pueda tenerlo para ir mañana a Maruagan aunque se me quitan las ganas, creo que hay que tener más clase para asistir a eventos de este tipo.
Eso si mi coche no es nuevo, pero no tiene ni un solo ruido o grillo y además es mucho mas fiable que coches nuevos de marcas como BMW o VW por ejemplo
Gracias por tú ayuda.
Decko!!!
Guardame sitio a tu vera para aparcar la perla gris! Jajaja
Para qué sepáis quien soy, como en las citas a ciegas, llevare una rosa roja en el pelo... Piratas!
Guardame sitio a tu vera para aparcar la perla gris! Jajaja
Para qué sepáis quien soy, como en las citas a ciegas, llevare una rosa roja en el pelo... Piratas!