Actualizaciones Software

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

¿Estas seguro de lo que dices?, creo que has tenido algún error al traducirlo, cuando actualizas el software no te borra ni los mapas ni las instrucciones, tenemos dos Giuliana Veloce, uno del 2017 y otro del 2018, cada uno lleva un software diferente, ambos se han actualizado a la última versión y ni los mapas ni las instrucciones se han borrado, son dos cosas totalmente diferentes, software y malas e instrucciones, el del 2017 llevaba la misma versión que el tuyo y se actualizó a la última versión disponible para ese modelo, que cambia el tamaño de la pantalla de cámara trasera y alguno otra cosa, pero no permite los avisos de radar sino has puesto destino en el GPS.
Por otra parte si quieres actualizar los mapas lo puedes hacer aquí:


Te tienes que dar de alta con el VIN (nº de bastidor) de tu coche, y te bajas la última versión, te da instrucciones. Tienes que tener en cuenta que la cobertura gratuita de los mapas es de tres años desde la matriculación, si los has superado no podrás actualizar, a no ser que renueves la suscripción, que viene a costar sobre unís 160 Euros y cubre otras tres años.
 

Guber

Alfista Compulsivo
Usuario Premium

He leido en el foro inglés que habéis pasado, que al actualizar de la versión 001 a la versión 002 se borra el manual de usuario y los mapas, ¿de donde podría sacar el manual y los mapas para actualizarlos en tal caso?, adjunto fotos de mi versión de mapas y de firmware, supongo que esto me ocurrirá a mi si decido actualizar. ¿no se quedaría ningún mapa? o ¿solo el de origen? ¿como instalo el manual de usuario en caso de borrarse?

Yo la hice cuando pusieron los enlaces aquí en el foro, pasé de la 001 a la 002 y no me ha borrado ni mapas, ni manual usuario. OJO, no digo que a alguien no se los borrase, pero de los comentarios que surgieron aquí sobre la actualización, ninguno hablaba de eso.
El mío es fabricado a principios del 2017.
 

Xindiyo

Usuario Premium

¿Estas seguro de lo que dices?, creo que has tenido algún error al traducirlo, cuando actualizas el software no te borra ni los mapas ni las instrucciones, tenemos dos Giuliana Veloce, uno del 2017 y otro del 2018, cada uno lleva un software diferente, ambos se han actualizado a la última versión y ni los mapas ni las instrucciones se han borrado, son dos cosas totalmente diferentes, software y malas e instrucciones, el del 2017 llevaba la misma versión que el tuyo y se actualizó a la última versión disponible para ese modelo, que cambia el tamaño de la pantalla de cámara trasera y alguno otra cosa, pero no permite los avisos de radar sino has puesto destino en el GPS.
Por otra parte si quieres actualizar los mapas lo puedes hacer aquí:


Te tienes que dar de alta con el VIN (nº de bastidor) de tu coche, y te bajas la última versión, te da instrucciones. Tienes que tener en cuenta que la cobertura gratuita de los mapas es de tres años desde la matriculación, si los has superado no podrás actualizar, a no ser que renueves la suscripción, que viene a costar sobre unís 160 Euros y cubre otras tres años.

Gracias por la info del precio, ya tenia mas o menos claro que iba a tener que pasar por caja, ya que mi giulia es de abril del 17.
Por otro lado, según e leido en el foro de alfa owners sí, dicen que borra los mapas y tal al pasar de la 001 a la 002, cito textualmente:

Special remarks on early version 001.xxx.xxx firmware
001 was the first version of the infotainment firmware for the "old" system.
This did/does not support user updates of the maps via USB yet, it does however support firmware updates via USB.
To be able to use the option to update maps, and solve a number of bugs, it is recommended to update to the last version 002.010.041.
Also note the navigation was improved with version 002.
This update can be done with the standard procedure above. However, updating from 001.xxx.xxx will delete the existing installed maps and possibly onboard manual. This is not a problem, as after the update to 002.xxx.xxx you can subsequently install the latest maps, and if required, the onboard manual. Just takes a bit more work first time ;)

aún así lo actualizaré. y con respecto a la actualización llevo un par de días buscando el zip con 3 archivos, solo encuentro el de 2 archivos, si fuerais tan amable de pasarme el enlace os lo agradecería mucho. Gracias a Guber por tu experiencia al pasar de una versión a otra, me voy a animar, lo peor que puede pasar que me quede sin mapas hasta que pueda contratar el servicio de mopar jejej. un saludo.
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

Gracias por la info del precio, ya tenia mas o menos claro que iba a tener que pasar por caja, ya que mi giulia es de abril del 17.
Por otro lado, según e leido en el foro de alfa owners sí, dicen que borra los mapas y tal al pasar de la 001 a la 002, cito textualmente:

Special remarks on early version 001.xxx.xxx firmware
001 was the first version of the infotainment firmware for the "old" system.
This did/does not support user updates of the maps via USB yet, it does however support firmware updates via USB.
To be able to use the option to update maps, and solve a number of bugs, it is recommended to update to the last version 002.010.041.
Also note the navigation was improved with version 002.
This update can be done with the standard procedure above. However, updating from 001.xxx.xxx will delete the existing installed maps and possibly onboard manual. This is not a problem, as after the update to 002.xxx.xxx you can subsequently install the latest maps, and if required, the onboard manual. Just takes a bit more work first time ;)

aún así lo actualizaré. y con respecto a la actualización llevo un par de días buscando el zip con 3 archivos, solo encuentro el de 2 archivos, si fuerais tan amable de pasarme el enlace os lo agradecería mucho. Gracias a Guber por tu experiencia al pasar de una versión a otra, me voy a animar, lo peor que puede pasar que me quede sin mapas hasta que pueda contratar el servicio de mopar jejej. un saludo.
Aún no he sabido de nadie, ni se ha cimentado en el firo, que se haya quedado sin mapas, la verdad, además es que de no ser un error grave, no tiene porque suceder.
 

Xindiyo

Usuario Premium

Aún no he sabido de nadie, ni se ha cimentado en el firo, que se haya quedado sin mapas, la verdad, además es que de no ser un error grave, no tiene porque suceder.

Pues ya lo comento yo jajajaj, al actualizar todo ok, pero me he quedado sin mapas y sin manual de mantenimiento, tal y como decían en el foro alfaowners, un saludo.
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

Pues ya lo comento yo jajajaj, al actualizar todo ok, pero me he quedado sin mapas y sin manual de mantenimiento, tal y como decían en el foro alfaowners, un saludo.
Pues lo siento mucho, la verdad, pero eres el único que le ha pasado del foro, por lo menos que sepamos. Si al resto, que ha instalado la actualización, no le ha pasado, se me ocurre que pudiera ser que la versión del mapa que lleves no fuera compatible con el nuevo software instalado y el propio sistema, por seguridad, lo haya borrado, o esté imposibilitándolo, la única manera de resolver pueda ser probablemente una nueva actualización de mapas. Una de las cosas que es una garantía con los sistemas estos, es que, por mucho que insistas y si te equivocas de actualización, sino es compatible con tu hardware, el sistema no deja instalarlo.
 

Xindiyo

Usuario Premium

Pues lo siento mucho, la verdad, pero eres el único que le ha pasado del foro, por lo menos que sepamos. Si al resto, que ha instalado la actualización, no le ha pasado, se me ocurre que pudiera ser que la versión del mapa que lleves no fuera compatible con el nuevo software instalado y el propio sistema, por seguridad, lo haya borrado, o esté imposibilitándolo, la única manera de resolver pueda ser probablemente una nueva actualización de mapas. Una de las cosas que es una garantía con los sistemas estos, es que, por mucho que insistas y si te equivocas de actualización, sino es compatible con tu hardware, el sistema no deja instalarlo.
No tienes por qué pedir perdón jejej lo ponía claro y de todas formas tarde o temprano iba a comprar las actualizaciones de los mapas así que no hay problema. Supongo que al ser mi mapa muy antiguo quizás no fuera compatible con la versión del firmware. El anterior dueño no lo debió actualizar jamás
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

No tienes por qué pedir perdón jejej lo ponía claro y de todas formas tarde o temprano iba a comprar las actualizaciones de los mapas así que no hay problema. Supongo que al ser mi mapa muy antiguo quizás no fuera compatible con la versión del firmware. El anterior dueño no lo debió actualizar jamás
La verdad es que era sincero cuando te decía que sentía que te hubiera pasado esto, pero no porque me considerara culpable directo de que este problema, de hecho te comentaba que no conocía a nadie que aquí hubiera comentado que le pasará esto, tampoco le paso al de mi hermano, con exactamente la misma actualización que has hecho tú, eso sí, estando al día de las actualizaciones de mapas cuando le hice la actualización del software, no se si en tu caso no tenías la ultima actualización de mapas cuando has hecho la actualización de software, por eso se me ocurrió que pudiera ser el origen del problema, si llevabas instalados aun los primeros mapas pudiera ser, como te decía, el problema.
También tienes otra opción, no estoy seguro, pero quizás se pueda hacer, reponer la versión del software original, y una vez recuperada, actualizar los mapas y volver a instalar la última versión del Software.
En fin decidas lo que decidas, te deseo la mejor suerte, puedes también intentar instalar cualquier otra versión de mapas a la que tengas acceso antes de contratar otras, en teoría debería instalarlas sin problema.
 

Guber

Alfista Compulsivo
Usuario Premium

Pues ya lo comento yo jajajaj, al actualizar todo ok, pero me he quedado sin mapas y sin manual de mantenimiento, tal y como decían en el foro alfaowners, un saludo.
Que faena, lo siento, la verdad es que es raro que se eliminaran los mapas. Como te dice JFRYUN, por el foro no hubo ningún comentario, yo no leí nada, ni aquí, ni en otros foros. La instalé por estar actualizado no por problemas con el anterior software.
El problema es la licencia, porque yo te puedo pasar el último mapa que yo tengo, que también terminé este mes pasado con los mapas de la casa, lo próximo poner CarPlay.
Lo dicho, una faena.
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

No tienes por qué pedir perdón jejej lo ponía claro y de todas formas tarde o temprano iba a comprar las actualizaciones de los mapas así que no hay problema. Supongo que al ser mi mapa muy antiguo quizás no fuera compatible con la versión del firmware. El anterior dueño no lo debió actualizar jamás
He leído con detenimiento lo del foro americano, y así se puede entender:

Observaciones especiales sobre la versión anterior del firmware 001.xxx.xxx
001 fue la primera versión del firmware de infoentretenimiento para el sistema "antiguo".
Esta no admite actualizaciones de usuario de los mapas a través de USB, sin embargo, sí admite actualizaciones de firmware a través de USB.
Para poder utilizar la opción de actualizar mapas y solucionar una serie de errores, es recomendable actualizar a la última versión 002.010.041.
Con esta actualización tambien se mejoró la navegación.
Esta actualización se puede realizar con el procedimiento estándar anterior. Sin embargo, la actualización desde 001.xxx.xxx eliminará los mapas instalados existentes y posiblemente también el manual integrado. Esto no es problema, pues después de la actualización a 002.xxx.xxx se pueden instalar los mapas más recientes y también el manual integrado.

Esta claro cuál es el problema, el sistema anterior no permitía actualizar los mapas a través de USB, por lo que llevaba instalada la primera versión de mapas y nunca fue actualizada (por lo menos a través de USB) con el nuevo sistema si lo permite, Luego es prácticamente segura la incompatibilidad de los mapas originales con este nuevo sistema, por esta razón, no es ya que los borre, puede que incluso sigan en su ubicación, pero el sistema no permite llegar a ellos.
Lo curioso es que en el de mi hermano, con el mismo software anterior 001, si permitía actualizar mapas, y quizás por esa razón y al llevarlos actualizados, no los borro.
Por otra parte no te dejaba opción, aún con las consecuencias de perder los mapas, pues con el anterior sistema nunca te hubiera permitido actualizarlos por USB, quedando solo como opción de actualización hacerlo en el concesionario en cada actualización y a través de conexión interna, por lo tanto teniendo que pagar por el trabajo y además por la actualización, pues ya se han cumplido los tres años desde el origen.
Lo que si puedes hacer, y yo lo intentaría, sería instalar cualquier versión de mapas, pues la que instales será más reciente que la que tenías.
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

Que faena, lo siento, la verdad es que es raro que se eliminaran los mapas. Como te dice JFRYUN, por el foro no hubo ningún comentario, yo no leí nada, ni aquí, ni en otros foros. La instalé por estar actualizado no por problemas con el anterior software.
El problema es la licencia, porque yo te puedo pasar el último mapa que yo tengo, que también terminé este mes pasado con los mapas de la casa, lo próximo poner CarPlay.
Lo dicho, una faena.
En realidad no es tan negativo, al contrario, por lo menos en su versión podrá acceder ahora, que antes no podía) a instalar los mapas a través de USB.
Perdon, lee el post anterior, sino lo que te comento no tiene sentido, para entenderlo.
 

belo

Gigante Alfista
Usuario Premium

@Xindiyo , antes de pasar por caja para cargar los mapas, hazte con alguna versión y licencia de algún compañero, que dicen que son compatibles con cualquier bastidor
 

Guber

Alfista Compulsivo
Usuario Premium

Ahora, leído el motivo, además de saber el porqué de la pérdida de los mapas, creo que es mejor tener actualizaciones futuras que subsanen posibles errores.
En realidad no es tan negativo, al contrario, por lo menos en su versión podrá acceder ahora, que antes no podía) a instalar los mapas a través de USB.
Perdon, lee el post anterior, sino lo que te comento no tiene sentido, para entenderlo.
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

Efect
Ahora, leído el motivo, además de saber el porqué de la pérdida de los mapas, creo que es mejor tener actualizaciones futuras que subsanen posibles errores.
Efectivamente, y además, si te es posible haz la prueba con cualquier actualización como te propone @belo
 

cagnamon

Alfista Consagrado
Usuario Premium

Pues ya lo comento yo jajajaj, al actualizar todo ok, pero me he quedado sin mapas y sin manual de mantenimiento, tal y como decían en el foro alfaowners, un saludo.

Aquí tienes el manual de usuario:
https://drive.google.com/file/d/1rTBeRQ7a2fvFY-SI1A69wjcQed2wYTvi/view?usp=sharing

1. Lo descomprimes en un pendrive
2. En el coche, desactivas la fecha y hora automática por gps
3. Modificas manualmente la fecha a 2017
4. Conectas el pendrive e instalas
5. Vuelves a restablecer la fecha automática por gps.
 

JFRYUN

Oráculo Alfista
Usuario Premium

Aquí tienes el manual de usuario:
https://drive.google.com/file/d/1rTBeRQ7a2fvFY-SI1A69wjcQed2wYTvi/view?usp=sharing

1. Lo descomprimes en un pendrive
2. En el coche, desactivas la fecha y hora automática por gps
3. Modificas manualmente la fecha a 2017
4. Conectas el pendrive e instalas
5. Vuelves a restablecer la fecha automática por gps.
Si señor, perfecta explicación de cómo actualizarlo, la había leído y me planteé hacerla más adelante, de hecho tengo el archivo.
 

Xindiyo

Usuario Premium

Lo del manual de usuario si que lo e hecho esta mañana con el archivo de alfaowners, y todo perfecto. Lo de los mapas, pues si no queda más remedio, pasaré por caja.
 

lupi061

Gran Alfista
Usuario Premium

parefe que ha salido otra actualizacion para las.versionea antiguas se software...la. xxxxxxxx.043
pocos cambios...algo en voz y diseño...a ver si encuentro más información

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