Bueno, os sigo informando (por si alguno teneis un problema parecido). He vuelto a llevar este Martes pasado el coche al taller. El climatizador sigue sin enfriar de forma adecuada y solo en la posición LO el aire sale claramente frío. No tiene perdida y esta cargado de Gas, así que parece ser que es un problema o bien de sensores o mal funcionamiento del climatizador. Estoy a la espera de que me digan algo más que esta mañana, "seguimos trabajando en ello".
Hablé con en Jefe de Taller de Lidercar en Alcalá y no me dió una fecha. Le comenté que hay de eso de los coches de sutitución y me dijo que la condición es que el trabajo en la pieza tiene que superar las 4 horas para que te lo dejen. Yo le dije que eso es una argucia legal para tener el coche días en el taller, estando en garantía y pagado y sin culpa del usuario, yo, tener que aguantar días y días sin el coche, necesario para el trabajo o lo que sea menester sin compensación con uno de sustitución. Ni un euro mío faltó a la hora de pagar un coche que de igual manera tenía que llegarme sin una pega y si la tuviese, tendrían que hacerse cargo no solo de la reparación, si no del posible trastorno.
Me sorprendió y le dije que si en Viernes no estaba me lo llevaría si no tuviera nada desmontado. Si lo tuviere, hablaría con quien fuese necesario para plantearle el problema y poner la queja por no ponerme un coche de sustitución, pues el problema que me ocasiona no es culpa mía independientemente de las 4 horas puesta como condición de tiempo de reparación real (una vez diagnosticado el problema).
El Jefe de taller me dijo que las condiciones de compra eran esas, bueno, hablaré con alguien de más arriba. Mandaré una carta a Alfa Romero ( la verdad, pocos clientes tienen como para disgustarlos) y les contaré el caso,...ningún eurito mío pagado era defectuoso.
Igual me sorprenden mañana y está listo, no obstante la queja la podré pues no es de recibo esas argucias legales con clientes que han sido fieles a la marca. Quizás solo sea algo exclusivo del grupo Lidercar este comportamiento.
Saludos.