NO compréis en stocksonido.com (Autosonido) Zaragoza

DavidPacheco

DavidPacheco

17 Feb 2011
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Hola alfistas, os cuento la jugarreta que me han hecho en stocksonidos.com (o también conocida físicamente en Zaragoza como Autosonido)

El día 20 me dispongo a comprar este subwoofer recibo automáticamente un correo conforme se ha realizado el pago y NADA MÁS, no me avisan cuando sale el producto, número de envío.. NADA.
Según las condiciones de la página, los envíos los hacen a través de DHL y tardan entre 24-48h, ayer pasados dos días y sin haber recibido nada, llamo a DHL y me dicen que no hay nada a mi nombre, así que escribo un correo, hoy me responden (3er día) diciendo que el paquete salió el día 21 por Azkar. Hasta aquí todo "bien" excepto por la poca información y por que la información de las condiciones es errónea..

Ahora viene lo bueno, recibo el pedido el 3er día, lo abro y resulta QUE ESTÁ USADO! pero sin duda alguna, el aparato está lleno de picadas por todas partes, podéis verlo en las fotos a continuación, además solo está el subwoofer, no hay ni rastro del mando de control y el cable que debería venir (lo pone en el propio manual).

https://dl.dropboxusercontent.com/u/17552065/subwoofer/20130823_162319.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17552065/subwoofer/20130823_162332.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17552065/subwoofer/20130823_162427.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17552065/subwoofer/20130823_163833.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17552065/subwoofer/20130823_184645.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17552065/subwoofer/20130823_184705.jpg

Otro tema es que no tienen teléfono de contacto en su página, he buscado por Google y he dado con este 675 744 895 que no existe y este fijo 976200117 que da señal pero nunca lo cogen.

De momento he enviado un correo diciendo que exijo se me envíe uno nuevo o me devuelvan el dinero, ya os iré contando como va el asunto.

Termine como termine, no recomiendo comprar en esta tienda visto lo visto. :dale2:
 
Yo he comprado allí 3 veces y sin problema y la chica que escribe los Correos muy atenta. La verdad es que no puedo ponerles ni un pero. Ahora no creo que tengas problemas en que te manden otro.
 
Me viene a la cabeza Planet Detailers.
Sigue habiendo gente poco profesional. Espero que lo soluciones DavidPacheco.
Ánimo y un Saludo.
 
A mi me pasó en una tienda de Córdoba con el 2din que le puse a mi Alfa... cuando lo abrí todo bien, pero me fije en la jaula y estaba rayada como de haberse montado antes...para confirmarlo solo hubo que encenderlo y traía un DVD dentro!! Autosonido Córdoba... me cagué en su pu.ta madre y a los 4 días me mandaron uno completamente a estrenar. Es decir, que eso pasa en mas sitios...que desgraciados...suerte!

Enviado desde mi Nexus S usando Tapatalk 2
 
Bueno, de momento después de escribir más de 5 correos, tener que esperar 1 día y algo para cada respuesta, me ha llamado un hombre y me han pedido varias veces disculpas, en cuanto le lleguen nuevas unidades me enviarán uno.

Aun así, una forma de ensuciarse la imagen por culpa de alguien que posiblemente tengan contratado y no haya hecho bien su trabajo.
 
Pues cuando lo soluciones ponlo por aquí, porque en Internet parece que sólo se ponen las cosas malas.

Ojo que no tengo nada que ver con ellos, pero es por tener un poco de ética en la red.
 
davish dijo:
Pues cuando lo soluciones ponlo por aquí, porque en Internet parece que sólo se ponen las cosas malas.

Ojo que no tengo nada que ver con ellos, pero es por tener un poco de ética en la red.
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Pues de momento las maneras de solucionármelo son lamentables, después de 1 semana enviando correos me piden disculpas por teléfono, ayer les dije que me devolvieran el dinero por que me querían hacer esperar hasta el lunes, aun estoy esperando a que me digan como proceder para la devolución, es lamentable.
 
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