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Autor Tema: ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!  (Leído 5911 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Julio 17, 2011, 02:34:59 pm

Desconectado vuelo_nocturno

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ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« en: Julio 17, 2011, 02:34:59 pm »
Hola a todos,

El otro dia deje mi coche para cambiar una bombilla en Norauto mientras hacia la compra, al cuarto de hora me llaman por telefono y me comunican que ha habido un "daño" en mi coche, resulta que el mecanico no vio que habia una jardinera de hormigon delante y segun el, mi coche se subio encima, se partio el radiador y el paragolpes porque me habia dejado una marcha metida. Como os quedais???

El daño no se ha quedado ahi, encima hay unas rascadas en la pintura en la parte trasera derecha. De las que se desentienden, diciendo que no las hicieron ellos. En fin una putada.

Despues de lidiar con el encargado del taller y el gerente de los cuales me voy a ahorrar los adjetivos y arreglar todo el papeleo de los seguros, estoy sin coche y no tengo como ir a trabajar. 

NORAUTO por supuesto no me va a facilitar un coche de repuesto y estoy bastante jodido.

Mañana ire a poner una denuncia a consumo, alguien sabe si tengo posibilidades de que devuelvan el coste que supondra para mi alquilar un coche??

Hay algo mas que pueda hacer como victima de esta empresa??

Manda huevos, encima de estar sin coche, esta broma me va a costar dinero a mi.

No os recomiendo que lleveis vuestros Alfas a este taller en concreto, la atencion personal deja mucho que desear.

Gracias de antemano

Saludos

Julio 17, 2011, 02:46:12 pm
Respuesta #1

Desconectado alfita47

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #1 en: Julio 17, 2011, 02:46:12 pm »
y digo yo aunque te dejes una marcha metida, no se supone que siendo "mecanicos" no van a pisar el embrague al arrancar? en ese norauto no sirven para nada, me cambiaron a mi un escape intermedio, y tardaron casi 3 horas en hacerlo, desde que entro el coche al elevador.

denuncia y que paguen por los daños y el coche de alquiler.

Julio 17, 2011, 03:31:01 pm
Respuesta #2

Desconectado Jap

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #2 en: Julio 17, 2011, 03:31:01 pm »
Puedo entender que haya sido un accidente, del que nadie está a salvo...pero creo que lo mínimo que debería hacer el servicio de atencion al cliente de esa cadena de talleres, es facilitarte un vehículo mientras reparan el tuyo..

Saludos... ;)
Me gustan los trajes caros, las mujeres guapas y los coches rápidos. (John Dilinger)
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Julio 17, 2011, 05:27:35 pm
Respuesta #3

Desconectado sedicivalvole

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #3 en: Julio 17, 2011, 05:27:35 pm »
Y por supuesto una hoja de reclamaciones con los nombres completos del gerente y del jefe de taller. Eso es lo que más les pica porque luego han de pasar cuentas con la empresa.

Quizás una sola hoja no es nada, pero cuando además de ti, hay más gente que las pone, levantan ampollas.
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Julio 17, 2011, 05:43:59 pm
Respuesta #4

Desconectado romeo

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #4 en: Julio 17, 2011, 05:43:59 pm »
Hola, yo también soy de Torrejón y llevé el Vectra de mi padre una vez allí. Revisión completa con aceite 5W40 por 120 € IVA incluído. No he vuelto a pisar ese taller, conmigo no se portaron mal, pero tuve que remangarme la camisa y ponerme a buscar un tubo de goma que ellos soltaron al cambiar el filtro del aire y que hacía que mi coche no solamente no andase bien, si no que se me encendiesen un montón de alarmas y luces en el cuadro.

Mi padre tiempo después llevó a cambiar las pastillas de freno al Skoda y también se la liaron parda.

Moraleja, un taller de barrio no cuesta muchísimo más y siempre trabajan bastante mejor.

Un saludo!
- Fata viam invenient -
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Julio 17, 2011, 05:54:24 pm
Respuesta #5

Desconectado JIBB

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #5 en: Julio 17, 2011, 05:54:24 pm »
a mi hace años en un simple cambio de aceite me roscarón mal el tapon del carter...
una y no más Santo Tomás!! es alucinante
Si van de frente y te dicen que fue un accidente pues bueno quien no ha arrancado alguna vez con la marcha metida, pero que te digan eso!! reclama, denuncia en consumo y en juzgado y por supuesto sino te dan un coche de sustitución pues alquilas uno del mismo segmento que el tuyo y te aseguro que en un juicio tiene todas las de perder...
Alfa Romeo 156 2,4jtd Mjet 175cv

Julio 17, 2011, 06:28:18 pm
Respuesta #6

Desconectado Jaspe77

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #6 en: Julio 17, 2011, 06:28:18 pm »
Lo primero, me parecen totalmente irresponsables. Nadie está a salvo de cometer un error, es posible y aunque sea una putada, es hasta perdonable.
Lo que deja de ser perdonable, es en el momento que tras cometer ese error estén tratando de lavarse las manos con el marrón. Norauto, como cualquier taller de coches, debe tener un seguro que cubre todo eso... Ese seguro permitiría que se arregle tu coche a coste cero para ti.... y por supuesto, que tengas un vehículo de sustitución. Si no lo cubre el seguro, sería un detalle (que si tuviera un taller y me ocurre es con el coche de un cliente, no me lo tiene ni que plantear el cliente, se me ocurre a mi solito).

Sin duda, denuncia. La verdad es que cuando yo vivía por ahí, entre los del Norauto de parque corredor y los de las Aurgi que hay en el polígono de las mercedes....ufffff.

Julio 17, 2011, 09:20:13 pm
Respuesta #7

Desconectado Izu

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #7 en: Julio 17, 2011, 09:20:13 pm »
No puedo llegar a entender como podéis dejar el coche en ese tipo de "talleres".. Pero bueno ha agua pasada...

Yo le pondría una hoja de reclamaciones y llamaría a atención al cliente, seguro que se hacen cargo sin pegas, es lo único bueno de ese tipo de empresas.
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Julio 17, 2011, 09:22:22 pm
Respuesta #8

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #8 en: Julio 17, 2011, 09:22:22 pm »
Además de la hoja de reclamaciones, ir a la OCU, consultaría con un abogado para proceder a la denuncia en una comisaría.

Saludos.
Golf MKVI GTI, Nissan 200sx S13.


Julio 17, 2011, 09:34:59 pm
Respuesta #9

Desconectado Skyview

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #9 en: Julio 17, 2011, 09:34:59 pm »
A mi primo le paso algo parecido con su nissan, en el taller oficial...de hecho se lo empotraron en una columna, le dejaron coche de substitución y repararon el golpe ellos...pero claro, hablando de norauto...desde luego si es a mi se les cae el pelo!!!

Suerte y no desesperes, que encima las cosas de palacio van despacio... :-\ ;)
Murphy es el único hombre que no nos falla nunca...

Hay personas que son como las nubes...cuando se van te dejan un día de p.ta madre!!!

Lo que no se soluciona cambiando de página...se soluciona cambiando de libro!!!


Julio 17, 2011, 09:58:28 pm
Respuesta #10

Desconectado sedicivalvole

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #10 en: Julio 17, 2011, 09:58:28 pm »
Lo que yo no entiendo, es como este tipo de talleres tienen tan malísima fama, pero siempre están llenos. Y lo digo con conocimiento de causa pues he trabajado en uno de la competencia durante bastante tiempo.

Como defensor del diablo, también diré que no todos los que trabajan son niñatos de tres al cuarto sin nociones. Más de uno de los que trabaja ahí ya lo quisieran en los talleres oficiales.

El problema es que yo como mecánico ya puedo ser la hostia, pero si tengo encima un jefe que me apreta, que me mete prisa, que me pone los coches a medias, que cuando aun no he terminado el primero ya me está entrando el segundo... pues pasa lo que pasa.

Sin ir más lejos, yo como mecánico de un centro de estos he sido el que numerosas veces he tenido que resolver problemas creados por mis jefes.

Recuerdo una en que mi jefe se puso a montar una radio en un coche al que le habían cortado los cables. Total, que le hizo mal el ISO y cuando enchufó la radió empezó a oler el coche a quemado... ¿Para que te metes Manolete si no sabes torear?

Otra con una distribución, esa no la llegué a tocar. Pero se la hicieron mal y el coche acabó en grúa camino de la Peugeot. Mi jefe empeñado en que la bomba de gasoil estaba mal calada... bien, si no le dije 40000 veces que la bomba no se tenía que calar (era common rail) no se lo dije ninguna. Pues nada, erre que erre.

Una vez vino un cliente porque las marchas le entraban duras y la chica de la recepción le dice "vale, dejanos el coche que le metemos la máquina y así vemos que le pasa". Claro, la chica que culpa tiene si no sabe de coches y mucho menos de mecánica, pero joder, que contrate gente que tenga unas mínimas nociones.

Es una pena, porque en estos sitios hay gente muy válida, pero por desgracia están con las manos atadas y no pueden hacer o deshacer como se debería por tener jefes que ni saben ser mecánicos, ni saben ser jefes.

Julio 17, 2011, 10:46:20 pm
Respuesta #11

Desconectado yorch

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #11 en: Julio 17, 2011, 10:46:20 pm »
En ese norauto, solo hace falta quedarse mirando un par de minutos y verles aparcar los coches... eso sí, sus scirocco, clio rs etc.. en la gasolinera mal aparcados, pero guardaditos de portazos...
Alfa GT Rosso alfa

Julio 17, 2011, 11:27:56 pm
Respuesta #12

Desconectado vuelo_nocturno

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #12 en: Julio 17, 2011, 11:27:56 pm »
Gracias a todos por vuestros comentarios!!  :)

Mañana ire a poner la denuncia ante consumo y a ver que pasa, tengo pocas esperanzas la verdad.

Menos mal que tengo mi Alfa asegurado a todo riesgo, asi se puden poner manos a la obra los mecanicos en breve.

Saludos

Julio 17, 2011, 11:30:25 pm
Respuesta #13

Desconectado Izu

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #13 en: Julio 17, 2011, 11:30:25 pm »
Gracias a todos por vuestros comentarios!!  :)

Mañana ire a poner la denuncia ante consumo y a ver que pasa, tengo pocas esperanzas la verdad.

Menos mal que tengo mi Alfa asegurado a todo riesgo, asi se puden poner manos a la obra los mecanicos en breve.

Saludos

Pero... habla con tu seguro, por que si lo tienes a todo riesgo y das parte como vandalismo o como que te has estampado tu luego te pueden quitar las bonificaciones... Creo que lo "ideal" es que lo arregles, lo pagues tu y luego le reclames vía denuncia ante consumo, la reparación al taller Norauto.

Otra opcion, es pedir a tu compañía que te perite el coche, y con esa peritación ponerte en contacto con Norauto a ver que dicen.




Julio 17, 2011, 11:41:14 pm
Respuesta #14

Desconectado vuelo_nocturno

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Re:ALFA GT dañado en NORAUTO Torrejon de Ardoz, AYUDA!!
« Respuesta #14 en: Julio 17, 2011, 11:41:14 pm »
Ya di parte a mi seguro con toda la documentacion pertinente, mi seguro adelantara los gastos para agilizar la reparacion.

Tengo la denuncia de consumo y un documento por el cual se hace responsables de los daños.

Lo unico malo es que me han rascado la parte trasera de coche, cosa que no tiene nada que ver con el golpe principal y espero que su seguro no me de problemas para arreglarlo.



xx
Nuevo alfista en Torrejón

Iniciado por dciguel

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por Spirit Stilo
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Álvaro desde torrejon

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por Nahun333
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turbo dañado??

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por marjalone
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por aas
 


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