Posible reclamación conjunta pantallas defectuosas Giulia.

alhondigueño

"donde no hay mata, no hay patata"

Buenos días! soy nuevo aun por aquí, estoy encontrando las dichosas burbujitas en la pantalla del Giulia, y en el concesionario me dice que con la garantía extendida lo mas seguro es que no lo cubra, ¿Cómo debería de actuar en el caso de que no lo cubriese?
un saludo!
A mi me la han cambiado en extendida, llama a Alfa italia y abre expediente.....ahora, te van a pedir todos los mantenimientos en casa oficial....
 

RadiK-Alfa

PIENSO, LUEGO ALFISTA!

En la revisión lo comentaré, por que mi pantalla tiene otro fallo que parece distinto que también tiene otro forero

Qué opináis?. Se ve sobre todo con el sol.

Lo puse en el post de fallos del Giulia
 
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RadiK-Alfa

PIENSO, LUEGO ALFISTA!

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JFRYUN

Bastión Alfista

En la revisión lo comentaré, por que mi pantalla tiene otro fallo que parece distinto que también tiene otro forero

Qué opináis?. Se ve sobre todo con el sol.

Lo puse en el post de fallos del Giulia
No se aprecia con la suficiente claridad como para poder asegurarlo, pero quizás no sea un problema diferente al del resto, lo último que leí que explicaba cuál era el problema en cuestión de más pantallas, podría hacer pensar que la pantalla de la foto tiene el mismo problema pero le afecta de manera diferente.
Lo que se explicaba era que el problema de las pantallas consistía en que están formadas por varias capas que van pegadas entre sí, oarece que en el proceso hubo problemas en las zonas de unión que hacían que el pegamento se fragmentara y mostrar esas microroturas, en este caso de la foto pudiera ser también el mismo problema pero que empieza a mostrase por los contornos.
En cualquier caso, aunque no fuera así, plantear esta reclamación ante Alfa Romeo, diferenciandolo del resto de pantallas, quizás no sea el mejor argumento para conseguir la sustitución, por la vía del primer y conocido fallo está prácticamente asegurada, o con muchas probabilidades, la sustitución, abrir el caso con otro argumento quizás provoque iniciar por Alfa otra línea de reclamación con todo lo que conlleva y más tiempo.
 

RadiK-Alfa

PIENSO, LUEGO ALFISTA!

Unas semanas antes de ir a la revisión llamaré a Atención al Cliente.

Ya contaré
 

RadiK-Alfa

PIENSO, LUEGO ALFISTA!

Ayer llamé al concesionario para reservar cita para la revisión y comenté lo de la pantalla. Me dijeron que harían fotos y que informarían. Y que ya han cambiado alguna pantalla en garantía.
 

m_reb

Alfista Junior

Ayer llamé al concesionario para reservar cita para la revisión y comenté lo de la pantalla. Me dijeron que harían fotos y que informarían. Y que ya han cambiado alguna pantalla en garantía.

aqui en huelva, me dicen que no han cambiado ninguna, y que creen que en garantía extendida no lo van a aceptar... estoy a la espera.
 

RadiK-Alfa

PIENSO, LUEGO ALFISTA!

aqui en huelva, me dicen que no han cambiado ninguna, y que creen que en garantía extendida no lo van a aceptar... estoy a la espera.

El hombre que me cogió el telefono para reservar cita me dijo que el fallo es que se despegan las láminas de plástico y que en algunos casos se fractura la lámina (como en el mío). Y me confirmo el cambio en garantía.

Vamos a ver que me dicen a mediados de Mayo
 
¿A partir de que fecha desde la compra se os está manifestando este problema aproximadamente?....yo aún no noto nada, pero claro, tiene 4 meses.....
 

RadiK-Alfa

PIENSO, LUEGO ALFISTA!

¿A partir de que fecha desde la compra se os está manifestando este problema aproximadamente?....yo aún no noto nada, pero claro, tiene 4 meses.....

Es algo que no me había fijado hasta leer post en el foro.

El mío tiene 3 años y 45 días.
 
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