Posible reclamación conjunta pantallas defectuosas Giulia.

cagnamon

Alfista Consagrado

Alguien comentó que el proveedor de pantallas, en cierto momento cambió el procedimiento de fabricación sustituyendo el robot que las ensamblaba o algo así y se solventó el defecto de fabricación, pero como podemos ver, están dando salida a todo el stock de pantallas malas.
 

Msimon

Alfista Compulsivo

Alguien comentó que el proveedor de pantallas, en cierto momento cambió el procedimiento de fabricación sustituyendo el robot que las ensamblaba o algo así y se solventó el defecto de fabricación, pero como podemos ver, están dando salida a todo el stock de pantallas malas.
Lo que sé es que se fabrican en Ourense.
 

JFRYUN

Gran Alfista

En teoría están obligados a tener recambios mínimo 10 años desde que deje de fabricarse el coche.

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Si, y además ese plazo se ha aumentado recientemente por legislación de la CE, pero en la mayoría de casos estas piezas se fabrican, no en el momento del pedido, sino que se cubren mediante stock almacenado, que se fabrica en su momento en función de previsiones, esta parece que pueda ser la razón de que se estén entregando piezas de partidas anteriores, alternándolas con piezas nuevas de fabricación reciente, sin el defecto.
Está podría ser la razón de que se repitan las situaciones de pantallas defectuosas que ya se han cambiado, en algunos casos, como me comentaba un compañero de haber recibido hasta tres o cuatro, todas ellas defectuosas.
 

matusa666

Alfista a muerte

Lo que se suele hacer para mantener El stock de respuestos 10 años, no es mantener la producción 10 años (salvo que sea una pieza que tiene consumo de serie para otros modelos), es calcular el consumo futuro en base al histórico y fabricar una tirada final (Last Time Buy) que se almacena Para ir consumiendo los 10 años.
Imagino que cuando detectaron por primera vez el problema no tenían stock pues la pantalla estaba en los modelos de serie, y lo que harían en primer lugar es subir la producción del problemático para cubrir los intercambios adicionales.
La clave está En qué hicieron cuando encontraron la solución (que se supone que la encontraron) con las piezas viejas. Ahí depende del riesgo que valorasen. Otra clave es si la pantalla ya no se fábrica, cómo calcularon el consumo de los repuestos. Pero para saberlo a ciencia cierta necesitaríamos la info de AR y el proveedor.
Por cierto, si el proveedor es MM y era la época que estaba en venta y era del grupo, también influye en lo que hiciesen con el stock de sospechosas ;)
 

MAIKELROCK

Gran Alfista

:nosure: Y si?????.......... la pantalla fuera dañada por un elemento ajeno a la propia pantalla , no se.....conductos de ventilación .....el propio acoplamiento en el salpicadero que quedara algo forzado
Me extraña muchísimo (que yo sepa) que no se den casos en el Stelvio siendo posiblemente la misma pantalla
 

nacho

Élite Alfista

Tú sigues en tus trece, jajajaja. No se te va esa idea. :LOL:
 

MAIKELROCK

Gran Alfista

Tú sigues en tus trece, jajajaja. No se te va esa idea. :LOL:
En eso estamos.... ya he descartado varias posibles causas como...... sexo dentro del coche, el llevar gafas de sol con lentes acartonadas y su posible contagio en dicha pantalla y el modo RACE en rotondas ..... A ver si al final es un efecto secundario de limpiar el parachoques con medias de seda fina Uffff.....si fuera esto ultimo, desbancaría a @aespinosa de su TOP Nº1 y pasaría mi pantalla protectora al primer puesto ,donde siempre se mereció estar
 

krell4u

Bastión Alfista

A parte de que sean partidas defectuosas, debe haber algo más porque como dicen los Stelvio, que se sepa, no les ocurre.

Quizás lo más plausible sea un tema de frío / calor de los conductos de ventilación, que parece ser está menos expuesto en el Stelvio.
 
Hoy lo he llevado al conce con la garantía extendida y ya me están poniendo pegas: que la garantía extendida no es como la normal, bla bla bla... Que si me lo echan para atrás que tengo que reclamar directamente a alfa. Mi pantalla está de las peores
 

alhondigueño

"donde no hay mata, no hay patata"

Hoy lo he llevado al conce con la garantía extendida y ya me están poniendo pegas: que la garantía extendida no es como la normal, bla bla bla... Que si me lo echan para atrás que tengo que reclamar directamente a alfa. Mi pantalla está de las peores
A mi me hicieron lo mismo......llama a alfa italia ...
 

ruben

Sí,tengo un Alfa y es el cuarto!.

Hoy lo he llevado al conce con la garantía extendida y ya me están poniendo pegas: que la garantía extendida no es como la normal, bla bla bla... Que si me lo echan para atrás que tengo que reclamar directamente a alfa. Mi pantalla está de las peores
Si en el taller te dan largas, te recomiendo llamar al teléfono de atención al cliente de Alfa Romeo y abrir una reclamación exponiendoles el caso.
Suerte y un saludo.
 

JFRYUN

Gran Alfista

:nosure: Y si?????.......... la pantalla fuera dañada por un elemento ajeno a la propia pantalla , no se.....conductos de ventilación .....el propio acoplamiento en el salpicadero que quedara algo forzado
Me extraña muchísimo (que yo sepa) que no se den casos en el Stelvio siendo posiblemente la misma pantalla
Esto parece que tiene una explicación, según comentaban, creo recordar que fue el el Wassap del Giulia, de alguien que tenía algún tipo de relación con la fabrica de las pantallas, que se hacen aquí, y es que la pieza exterior que la recubre, la que se cuartea, esta fabricada en un proceso en el que se unen varias capas de un tipo de polimero o similar, que hubo, y se detectó en fabrica un problema en el proceso, que afecto a una partida y que se le dio solución, pero que la nuevas pantallas se asignaron dando preferencia a los Stelvio y parec3 que esta es la razón por la que no les afecta.
Por otra parte hay algún compañero que ha recibido ya tres pantallas, y que las tres, nada más montarlas y fijándose con mucha atención ya tenían las microroturas, y que estas solo es cuestión de tiempo que se agraven y se hagan más claras las roturas, que pueda ser que ayudan los cambios de temperatura, u otras cuestiones, posiblemente, pero las pantallas ya estaban mal de origen, la prueba es que ha habido más de un compañero que ha comentado que no había notado nada hasta que ha leído el hilo, se ha fijado y ha comprobado que las suyas también estaban mal.
Es un poco complicado porque cada cierto tiempo borro los Wassaps, pero si puedo intentaré copiar y pegar lo que el compañero explicaba, y que conforme lo recuerdo lo estoy contando.
 

alhondigueño

"donde no hay mata, no hay patata"

Al final te la cambiaron?
Estoy a la espera de qué me llame el taller, desde italia me dijeron qué tuviera paciencia según están ahora las cosas......de esto te hablo a mediados de agosto, pero me dieron a entender qué la cambiarían, eso si me podieron fotos y los justificantes de las revisiones de mantenimiento...
 

JFRYUN

Gran Alfista

Estoy a la espera de qué me llame el taller, desde italia me dijeron qué tuviera paciencia según están ahora las cosas......de esto te hablo a mediados de agosto, pero me dieron a entender qué la cambiarían, eso si me podieron fotos y los justificantes de las revisiones de mantenimiento...
Si, es verdad, no deja de ser curioso, el jefe de taller me lo comento extrañado, no suelen pedir tantos requisitos para otras reparaciones en garantía, en el mío parece que pidieron un histórico de las intervenciones, aunque en teoría deberían disponer de él.
 

belo

Élite Alfista

Esto parece que tiene una explicación, según comentaban, creo recordar que fue el el Wassap del Giulia, de alguien que tenía algún tipo de relación con la fabrica de las pantallas, que se hacen aquí, y es que la pieza exterior que la recubre, la que se cuartea, esta fabricada en un proceso en el que se unen varias capas de un tipo de polimero o similar, que hubo, y se detectó en fabrica un problema en el proceso, que afecto a una partida y que se le dio solución, pero que la nuevas pantallas se asignaron dando preferencia a los Stelvio y parec3 que esta es la razón por la que no les afecta.
Por otra parte hay algún compañero que ha recibido ya tres pantallas, y que las tres, nada más montarlas y fijándose con mucha atención ya tenían las microroturas, y que estas solo es cuestión de tiempo que se agraven y se hagan más claras las roturas, que pueda ser que ayudan los cambios de temperatura, u otras cuestiones, posiblemente, pero las pantallas ya estaban mal de origen, la prueba es que ha habido más de un compañero que ha comentado que no había notado nada hasta que ha leído el hilo, se ha fijado y ha comprobado que las suyas también estaban mal.
Es un poco complicado porque cada cierto tiempo borro los Wassaps, pero si puedo intentaré copiar y pegar lo que el compañero explicaba, y que conforme lo recuerdo lo estoy contando.
Creo recordar que había dos máquinas para la capas del proyector de la pantalla, una para giulia y otra para stelvio. Vieron que había problemas y modificaron las temperaturas de estampación, pero al ser máquinas distintas, la de pantallas de giulia no terminaba de ir fina y a pesar de haberse corregido el proceso, un % significativo de pantallas iban a salir defectuosas.
 

JFRYUN

Gran Alfista

Creo recordar que había dos máquinas para la capas del proyector de la pantalla, una para giulia y otra para stelvio. Vieron que había problemas y modificaron las temperaturas de estampación, pero al ser máquinas distintas, la de pantallas de giulia no terminaba de ir fina y a pesar de haberse corregido el proceso, un % significativo de pantallas iban a salir defectuosas.
Efectivamente, no recordaba con exactitud, pero ahora que lo comentas esta era la cuestión.
 
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