Es curioso; basados en nuesta experiencia, fuimos varios los que aconsejamos que sopesara la posibilidad de usar piezas reparadas para aliviar su factura.
Todos interpretamos que su presupuesto hacía referencia a un alternador nuevo, a estrenar, sin uso previo.
Y, de pura chiripa, cuando, aconsejado por algún forero, reclama las piezas sustituidas, se entera, quizá por indiscreción de un empleado del taller, de que le han instalado un alternador reparado.
El picapleitos-leguleyo -por cierto, creo que el primero que habló de estafa, con alguna duda sobre lo aporpiado del término, fue un servidor- nos ha traido lo que la ley dice sobre el uso de piezas reparadas. Y dice bien claramente: el cliente tiene que autoriar su uso por escrito, previa información del taller. También se habla de entregar piezas ssutituidas.
Raul no fue informado y, por supuesto, tampoco firmó documento alguno autorizando. De no haber solicitado su pieza, nunca habría sabido que su alternador era reparado. Tampoco le entregaron las pieas sustituidas.
Es evidente que su concesionario no ha cumplido la ley.
Y sí, le han cobrado el precio que corresponde a un reparado. Sólo faltaba. Ignoro si con ello deja de ser estafa o fraude para ser otra cosa. ¿Engaño?
Lo importante, y más allá de que Raul quiera ejercitar sus derechos, es saber que los concesionarios, quizá aprovechándose de nuestra confianza en ellos, realizan prácticas que. como mínimo, no se ajustan a la legislación.
En mi caso, al menos, tengo más claro que ayer qué es lo que la ley dice en materia de piezas recicladas. No es poco. Y esa capacidad de informar es una de las cosas buenas de este foro.
Así que gracias, como por tantas otras cosas, a nuestro forero-leguleyo, JFRYUN.