Yo también he ido y estoy esperando a que me llamen para llevar el coche y que les hagan fotos y demás. Ya os comentaré.IKAX dijo:Ya me han cambiado los faros. Según ellos, el delegado de Alfa Madrid se hace eco dl problema y es el que da el visto bueno para permitirlo. Sin problemas, ya no tengo vegetafaros jeje.
RolVleO dijo:Un mes después y sigo esperando a que me llame el concesionario. Los llamé la semana pasada y me dicen que están a la espera de la central...
belo dijo:RolVleO dijo:Un mes después y sigo esperando a que me llame el concesionario. Los llamé la semana pasada y me dicen que están a la espera de la central...
a mi me llamaron hace un mes diciendome que en cuanto recibiesen los faros del nuevo proveedor me llamaban para que pasase a montarlos. Todavía estoy esperando
RolVleO dijo:Pues están poniéndome pegas para cambiarlos. Yo lo tengo con garantía extendida hasta mayo del 2014 y ahora dicen que este problema no lo cubre la garantía extendida. Casi 600€ que se paga de garantía para que los problemas de fábrica no los cubra. No lo veo bien por parte de alfa romeo. Ya veremos como acaba esto.
quetzalin1989 dijo:Hola a todos.
Hoy despues de mucho pelear los mecanicos del taler de italian motor de aqui de valencia la respuesta desde ITALIA es que no autorizan el cambio del faro en garantía porq dicen que no afecta a la funcionalidad....... aquí queda eso chavales.
belo dijo:quetzalin1989 dijo:Hola a todos.
Hoy despues de mucho pelear los mecanicos del taler de italian motor de aqui de valencia la respuesta desde ITALIA es que no autorizan el cambio del faro en garantía porq dicen que no afecta a la funcionalidad....... aquí queda eso chavales.
luchalo. A mi me cambiaron los dos. No sé si sería porque lo avisé a los pocos meses o porque fueran más grandes las manchas. Afectar a la funcionalidad por supuesto que no afectaban, pero afectaban a la estética y cuando compras un coche tiene que estar perfecto.
Yo tuve que llevarlo por segunda vez al taller porque la primera vez que lo llevé e hicieron fotos para solicitar el cambio a la marca, dijeron que serían manchas externas. A la segunda tanda de fotos, parece que lo aceptaron.
Me parece de coña que un defecto estético se lo pasen por el forro porque "no afecta a la funcionalidad". Me pregunto si harían los mismo si se descascarilla la pintura de una llanta, si se pela el salpicadero o si hace ruido un asiento. Va a ser que no.
quetzalin1989 dijo:Pues ayer llame a atencion al cliente Alfa Romeo, y me han dicho que durante esta semana me daran una contestacion, sinceramente me parece bastante lamentable que me tenga que quejar yo a atencion al cliente y que me toque pelear por algo que daña la estetica del coche, tambien sé que si fuera un faro normal me lo hubieran cambiado, pero claro al ser de xenon...... Pues todo problemas, ya os ire contando. Saludos
epicenter dijo:quetzalin1989 dijo:Pues ayer llame a atencion al cliente Alfa Romeo, y me han dicho que durante esta semana me daran una contestacion, sinceramente me parece bastante lamentable que me tenga que quejar yo a atencion al cliente y que me toque pelear por algo que daña la estetica del coche, tambien sé que si fuera un faro normal me lo hubieran cambiado, pero claro al ser de xenon...... Pues todo problemas, ya os ire contando. Saludos
Pidele el numero de orden de trabajo al jefe de taller y la contestación por escrito de que italia dijo que nanai... Y en ese momento a Atencion a clientes de Alfa y un buro fax veras como en unos dias te llaman para cambiar el faro..
Sent by iphone 4 Device.