Problemas con el Connect y su App en los MY20 y posteriores

QUADRIFOGLIO

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Bastión Alfista
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15 Feb 2009
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Desde hace días que tengo problemas con el Connect, más concretamente con la App.

Ha dejado de informar sobre el estado del coche, presiones, nivel de combustible y esas cosas, la ubicación se ha quedado desfasada, y tampoco se actualiza.
Destinos enviados al navegador del coche desde la app o no llegan o llegan cuando quieren….. vamos, un “finstro”.

He hablado con algún compañero de fatigas alfistas y me reporta el mismo problema.

Total, que he escrito un correo quejándome del asunto a:

info.connectivity@stellantis.com

A ver qué pasa.
 
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Me pasó a mi lo mismo hace unos días, justo antes de darme cuenta del problema me salió un aviso de que se estaban actualizando los servicios o algo así que no recuerdo. Tal cual llegaron los problemas se fueron. Yo creo que es tema suyo, actualizaciones en el sistema o fallos en servidores que hacen que la app no funcione como debe.
De todos modos siempre la he encontrado bastante deficiente ya que problemas así me han pasado mas de una vez. Está unos dias y luego vuelve sola.
 
vermillionMarin dijo:
Me pasó a mi lo mismo hace unos días, justo antes de darme cuenta del problema me salió un aviso de que se estaban actualizando los servicios o algo así que no recuerdo. Tal cual llegaron los problemas se fueron. Yo creo que es tema suyo, actualizaciones en el sistema o fallos en servidores que hacen que la app no funcione como debe.
De todos modos siempre la he encontrado bastante deficiente ya que problemas así me han pasado mas de una vez. Está unos dias y luego vuelve sola.
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Hace unos días no me dejó abrir la app por eso: “actualización de servicios”.
 
A mi me salió el mensaje de las "actualizaciones" ayer y sigue sin funcionar. La ubicación se ha quedado a 60 km de mi casa y los informes ya no aparecen. La APP no actualiza.


Enviado desde mi HTC U11 mediante Tapatalk
 
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Yo he dejado de ver el nivel de combustible, presiones y el informe de estado.
Lo demás sí tira bien.
 
A mi me sale todo correctamente. Eso sí, la semana que me fui a Andorra, justo el día que me iba no iba lo de mandar el destino (daba error). El año pasado me pasó igual al ir a Andorra :LOL: :jujujajajeje:
 
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¿¿¿Ves lo de la gasofa, presiones y el informe???
 
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Confirmo que a mí tampoco me funciona correctamente. No aparecen los informes y parece que tampoco funciona la apertura y cierre en remoto… El caso es que hace unos días vi que todo estaba normal.
De todas maneras, ya podrían mejorar la app y dotarla de más funcionalidades, que es bastante limitada. Lo de que encima funcionara ya sería la leche
 
El mío también funciona con normalidad... Pero hace un año o así, dejó de funcionarme y desde el concesionario, me lo desactivaron y me lo reactivaron de nuevo.
 
El mío sigue a su bola.

Abro, cierro desde la app, pero sigo con una ubicación antigua y sin información.

Del mail enviado, ninguna respuesta.
 
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¿Es posible que se deba a que no hemos movido el coche? Ha sido cogerlo después de unos días parado y todo ha vuelto a funcionar…
 
Pues poco a poco se va recuperando.

Primero fue la ubicación, y ya anoche volvió a aparecer la información de presiones, combustible, etc.

Todavía no va fino del todo, eso sí, pues o bien no se ve el mapa con la ubicación, o dice que los datos son de hace cinco días.
 
A mí tampoco me saca el estado del coche, pero ubicación y envío de destinos al navegador sí funcionan correctamente.
 
Becario manteniendo el servidor, agosto, vacaciones, resacón...
 
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