Finalmente parece que tengo la garantía extendida, tras 6 meses de lucha.
Ayer en una llamada desde atención al cliente por el caso que tengo abierto desde diciembre por el reposapiés de aluminio, al que he sumado lo de la luna y la mariposa de admisión en mi reivindicación en que me tienen que dar algo por todo lo que llevo acontecido sin ser culpable, yo pedía que me extendiesen la garantía a 5 años, que de hecho había personas en el foro que la tenían como el compañero
@QUADRIFOGLIO.
Me pide los mantenimientos del coche porque para una atención comercial se los piden, le digo que no tengo nada, que el coche no ha pasado mantenimientos aún, que tiene 5 meses y 3500km, que lo único que tengo son dos documentos y en formatos distintos, sobre el cambio de luna y la mariposa, que especialmente esta última intervención no era normal en un coche con esos km (2700 en ese momento), que por ello solicitaba la extendida a 5 años. A lo que va y me dice que ella ve en pantalla que mi bastidor la tiene, le digo que me mande algo, un pantallazo o algo, ya que en myalfaconnect a mi no me sale y me dice que no puede facilitarme esa información, que la pida al concesionario que yo debería tenerla entre mis papeles. Le insisto que no tengo nada y que el concesionario no sabe nada, ya este tema se habló antes de formalizar el pedido y 3 años y 3 años y venga la burra al trigo. Cansado de llamar al telefono de la concesión, tiro del móvil del jefe de ventas y le explico la película. Hoy me manda un correo con un pdf con la garantía extendida, no está a mi nombre pero sí aparece bastidor y matrícula. No se de dónde ha salido, porque ni me lo dieron con la entrega ni sale en myalfaconnect como le sale al compañero.
Supongo que aparte habrá alguna atención comercial porque lo del reposapiés es misión imposible, por más que insisto que debe existir, que se ha visto hasta en las fotos del Giulia QV 100 aniversario, y que los 2021 la tienen montada y deberían poder pedirla en garantía, se me cierra en banda diciendo "señor XXXX, le repito que no es posible blablabla".
Así que bueno, parece que tengo la extendida, me guardo el correo del jefe de ventas con el documento adjunto.
Os pongo un pantallazo a ver si se parece al que tenéis los que lleváis la extendida.