Posible reclamación conjunta pantallas defectuosas Giulia.
- Autor JFRYUN
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Me dijeron que les están dando mucha caña ahora con calidad y atención. Desde luego yo les pondré un 11 en la encuesta
Sobre la pantalla nueva respecto a la vieja no veo ninguna diferencia apreciable en la imagen en calidad, si en los bordes que ya no hay marcas, claro. Lo que si la veo mejor con las gafas polarizadas que la antigua, que se veía algo como con reflejos o fugas de luz
No es confusión, es una sustitución de pieza, debe ser que las pequeñas han pasado a mejor vida todasYa me la han cambiado.
Estos de Alfa como siempre no dan una, no van y se confunden y me ponen la pantalla grande de 8,8" en vez de la de 6,5!
Exactamente, y eso no es nada, ira a más, a mucho más, reclama, aunque estes fuera de garantía, reclama como sino hubiera mañana, siempre en el servicio de atención al cliente de Alfa.Cuando os referís al defecto de la pantalla, es a esto que se ve en la foto?
Es un vehículo de ocasión comprado en concesionario alfa, con un año de garantía, y me dijo que quitando las piezas de desgaste lo demás lo incluía todo, así que reclamaré a ver qué pasa
¿Es pantalla grande o pequeña? No va a influir en que te la cambien o no pero por saber si se ha acabado el stock de pequeñas
Lo que me llama la atención es que cuando me entregaron mal el coche en su día y me venía con la pantalla de 6,5 en vez de 8,8, pactamos que me ha cambiaban y al final me tuvieron que buscar otro coche porque la de 8,8 se mostraba como 6,5, no salía imagen más ancha. Según ellos porque la centralita del coche veía que tenía que llevar la de 6,5. Yo mismo lo vi cuando pasé por el taller.
Y ahora veo que pones una 8,8 en un coche que llevaba 6,5 y va perfecta.
No entiendo nada.
¿Te han puesto la 8,8 porque no hay de 6,5 o porque se han confundido?
Y ahora veo que pones una 8,8 en un coche que llevaba 6,5 y va perfecta.
No entiendo nada.
¿Te han puesto la 8,8 porque no hay de 6,5 o porque se han confundido?
En lo tuyo hay algo raro Belo...... Quizás solo había que cambiar una pestaña en el módulo....
El módulo que ponía David de los coreanos era así, bastaba con cambiar una pestaña para elegir grande o pequeña.
La pantalla siempre se puede cambar por la grande. Lo que tienes es que decir en el modulo de radio que tienes la de 8.8".
El problema es que nunca tendrás la actualización de mapas de las 8,8" y con eso creo que el 3d (por lo menos desde alfa, no se si una prestada te la dejara instalar)
El problema es que nunca tendrás la actualización de mapas de las 8,8" y con eso creo que el 3d (por lo menos desde alfa, no se si una prestada te la dejara instalar)
A mi me la cambiaron este sábado por algo similar . Con 3 años y unos meses. Se levantaba el protector por el extremo inferiorCuando os referís al defecto de la pantalla, es a esto que se ve en la foto?
Si hay que configurarla en el módulo de radio está claro que no es un error del concesionario, porque habrá sido necesario configurarla.
No hace falta ninguna configuración, es ponerla y el coche la reconoce y lo reproduce grande, lo he visto con mis propios ojos, y como ya he dicho no es un error, es una pieza sustituida, al pedir la referencia de la pantalla pequeña salta ya por defecto la referencia de la pantalla grande
De todo lo que últimamente se ha comentado, hay una cuestión que nos podrían servir para identificar si la pantalla de sustitución, es de la misma serie de las defectuosas, o son de una nueva serie. Algunos compañeros a los que les cambiaron la pantalla, se les ha vuelto a cambiar nuevamente porque el problema ha vuelto a surgir en la pantalla de sustitución, a otros parece que se les ha llegado a sustituir hasta tres veces por otra pantalla.
Algunos hemos notado una pequeña diferencia entre la pantalla defectuosa que llevábamos y la nueva que nos han puesto, una diferencia en el mayor contraste de la pantalla nueva, entre la zona circundante y la del display, esto hace que con la pantalla apagada se note de manera más evidente el rectángulo central del display LCD interior. Puede que esta característica permita distinguir que es una nueva serie, y de esta manera podríamos saber si la que nos han puesto volverá a darnos problemas o no, si es de la misma serie defectuosa, con el tiempo volveremos a tener el mismo problema. Este dato puede ser vital para poder reclamar, aunque estuviéramos fuera de garantía, para que se nos diera solución si la pantalla de sustitución también era defectuosa por ser de la primera serie.
Podemos incluso hacer una pequeña encuesta sobre esta característica para identificar si se está dando una solución efectiva por Alfa o no.
Aquí va la mía: En mi caso la nueva pantalla tiene mayor contraste estando apagada, en la anterior se veía toda la superficie en el mismo tono.
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Es la pequeña, tengo cita para el lunes porque me va mal también el climatizador, se lo comentaré a ver qué me dicen.¿Es pantalla grande o pequeña? No va a influir en que te la cambien o no pero por saber si se ha acabado el stock de pequeñas
Es lo que pensaba, me resultaba muy extraño que en el concesionario tuvieran que modificar algo en el módulo. Otra cuestión es la relativa a los mapas, no veo claro que las actualizaciones de pantalla pequeña, que son diferentes a las de pantalla grande, tanto en la versión como incluso al peso del archivo, funcionen bien en una pantalla grande.