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Autor Tema: [SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.  (Leído 7008 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Agosto 30, 2013, 03:40:33 am
Respuesta #30

Desconectado Gatinocorse88

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #30 en: Agosto 30, 2013, 03:40:33 am »
He recogido el coche y de pintura por lo que he podido ver hoy con mas nervios que talento ha sido un gran trabajo, luego me han dado el coche limpio, bueno no un detail interior...pero si algo de cortesía bastante aparente. El coche lo saco de la zona de taller el tal Fulanito, conduciendolo el mismo, con lo cual lo he dejado arrancado media hora al menos, por ver el clima y algun poaible fluido vertido etc... He pagado la franquicia y me he ido a mi casa a 150km. Durante la.marcha fenómeno, parecía un GTA claro comparado con el 1.2 fire del punto... no ha hecho nada de ruidos, vibraciones ni nada extraño osea que he disfrutado del viaje. Llego a casa aparco, subo a comer y a las 2 horas bajo a meterlo en la cochera cuando mi sorpresa es que no tiene batería!!! Todo a cero, avería filtro gasoil, nivel presión bajo, los xenon parpadeando... lo he arrancado con una batería auxiliar y he andado con el un rato lo meto en la cochera y automáticamente al quitar la llave dice de nuevo k.o así que guardado y sin corrientte lo he dejao hasta mañana a a ver que dicen. Hoy he llamado y me han dicho que la batería si ha sido ese el caso que la garantía no cubre... y yo digo dos cosas, si entregas el coche bien solo con el golpe y funcionando y te lo dan con la batería K.O. pues chico no la habras conservado
como dios manda...o si se ha partido y el perito no la ha visto no se ha dado cuenta pues vale, pero la respuesta en primer momento ha sido que llame mañana pero eso no es cosas de ellos, en fin. Mañana os cuento mas

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« última modificación: Septiembre 05, 2013, 10:02:10 pm por Gatinocorse88 »
Ducaticorse 3p Nero Etna. Eibach Prokit - 225 40R18 - EGR off - Repro by Robertop (+25cv / +60nM ) - Downpipe

Un buen alfista no se mide ni por su número de mensajes ni por su antigüedad en el foro, un buen alfista es aquel que siempre que puede te ayuda en aquello que necesites, aquel que es leal en los tratos, que ama y cuida su Alfa, y es que ser alfista es amar la poesía, lo demás es pura aritmética...

Agosto 30, 2013, 08:24:01 am
Respuesta #31

Desconectado SPIVAKEL

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #31 en: Agosto 30, 2013, 08:24:01 am »
Joder colega una tras otra, la verdad que dejan mucho que desear en Andalcar ......a mi me ha pasao con otros coches algunas cosas que la flipas.....y lo que yo digo es que lleva uno el coche a la casa oficial aunque sea mas caro para estar mas tranquilo y al final resulta que tratan mejor el coche en el taller del barrio.
Igual por eso estaba el coche arrancado, capaces de haberle dado un biberon al coche y ahora se lavan las manos.

Bueno mucho animo y ya nos dices
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Agosto 31, 2013, 09:16:46 pm
Respuesta #32

Desconectado Gatinocorse88

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #32 en: Agosto 31, 2013, 09:16:46 pm »
Ayer le compre la bateria, una tudor de 65ah con mas capacidad de arranque que la original. Nada mas ponérsela hoy ha arrancado y va perfecto...ayer con las descargas de corriente me fundió una larga pero ya lo he subsanado también. Hable con mapfre y me ha dicho que intentaran peritarla para meterla en el parte o si no, cargarsela a andalcar, para ello la compre con factura ( 75€ ) así que ya os contare que dicen los piratas estos...ya os digo, quitando a Salva...los demás que gente mas endeble...

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Septiembre 03, 2013, 05:42:56 pm
Respuesta #33

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #33 en: Septiembre 03, 2013, 05:42:56 pm »
Movidón no, lo siguiente... :o
Detailer en Málaga



Septiembre 05, 2013, 09:58:05 pm
Respuesta #34

Desconectado Gatinocorse88

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #34 en: Septiembre 05, 2013, 09:58:05 pm »
Bueno compañeros, hoy día 05 de septiembre, he de romper una lanza o al menos media lanza, en favor de Andalcar Italian Motor Village ( Sevilla ), y digo media lanza porque si bien hemos venido comentando la problemática diversa que ha habido con un trabajador de este Servicio Oficial, he de refrendar lo que ya había comentado anteriormente sobre otro, el Jefe de taller, Salvador. Tras enviarle un correo a atención al cliente al concesionario citado, el día viernes 30/08/13 informando del problema observado en mi vehículo y gracias a la intercesión directa del comercial que me vendió el coche en V.O. ( Julio ) el cual me ha llamado hoy para otro asunto distinto, hoy mismo se ha puesto en conocimiento del Jefe de taller, Salvador ( lo cual no había sucedido por lo visto hasta hoy ), de esta forma Salvador me ha llamado para comentarme, preguntarme, y ATENDERME, y amablemente tras una breve charla de unos 5 minutos me ha dado solución al problema. La factura de 80€ finalmente y sin mayor problema se hace cargo el taller, solo he tenido que enviar por email la mía y el número de mi cuenta bancaria. Desde luego se merece un olé! ya os comenté que este chico ( Salvador ) no tiene nada que ver por desgracia con otros... pero bueno en la viña del señor, ya se sabe. Por lo que ahora sí, puedo decir que gracias a estos detalles merece la pena tratar con Italian Motor Village ( Sevilla ). Un saludo enorme a Salva si pasais por alli y lo veis de mi parte :)

Septiembre 08, 2013, 11:55:06 am
Respuesta #35

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #35 en: Septiembre 08, 2013, 11:55:06 am »

Bueno compañeros, hoy día 05 de septiembre, he de romper una lanza o al menos media lanza, en favor de Andalcar Italian Motor Village ( Sevilla ), y digo media lanza porque si bien hemos venido comentando la problemática diversa que ha habido con un trabajador de este Servicio Oficial, he de refrendar lo que ya había comentado anteriormente sobre otro, el Jefe de taller, Salvador. Tras enviarle un correo a atención al cliente al concesionario citado, el día viernes 30/08/13 informando del problema observado en mi vehículo y gracias a la intercesión directa del comercial que me vendió el coche en V.O. ( Julio ) el cual me ha llamado hoy para otro asunto distinto, hoy mismo se ha puesto en conocimiento del Jefe de taller, Salvador ( lo cual no había sucedido por lo visto hasta hoy ), de esta forma Salvador me ha llamado para comentarme, preguntarme, y ATENDERME, y amablemente tras una breve charla de unos 5 minutos me ha dado solución al problema. La factura de 80€ finalmente y sin mayor problema se hace cargo el taller, solo he tenido que enviar por email la mía y el número de mi cuenta bancaria. Desde luego se merece un olé! ya os comenté que este chico ( Salvador ) no tiene nada que ver por desgracia con otros... pero bueno en la viña del señor, ya se sabe. Por lo que ahora sí, puedo decir que gracias a estos detalles merece la pena tratar con Italian Motor Village ( Sevilla ). Un saludo enorme a Salva si pasais por alli y lo veis de mi parte :)


Estupendo...  Ves como al final  de la forma que lo has hecho has tenido excelentes resultados.. Del mismo modo  una vez  realizado el abono correspondiente  ponte de nuevo en contacto con atencion al cliente  explicando que te han resuelto el tema de manera satisfactoria  gracias al jefe de Taller  Salvador  y a Julio..  Y que sin la intervencion de ellos  no hubiese sido del todo posible...     Bueno es lo que yo haria!


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Septiembre 23, 2013, 02:03:39 pm
Respuesta #36

Desconectado macgregor

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #36 en: Septiembre 23, 2013, 02:03:39 pm »
La reclamación por escrito ha surgido su efecto. El Jefe de vehículo de ocasión se ha puesto en contacto con nosotros por primera vez y nos ha devuelto el dinero de reemplazo del volante motor que habíamos solicitado hace meses.
Conclusión reclamar por escrito sirve y mucho, ya habíamos reclamado telefónicamente en su tiempo. Le doy un 10 a Fiat por atender nuestra reclamación y le sigo dando un 0 a Andalcar en la atención posventa.

Septiembre 23, 2013, 02:34:58 pm
Respuesta #37

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #37 en: Septiembre 23, 2013, 02:34:58 pm »
Ahora tienen un jefe de taller que es Salva que es un tio estupendo. He de decirlo

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Septiembre 25, 2013, 09:01:19 pm
Respuesta #38

Desconectado Gatinocorse88

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #38 en: Septiembre 25, 2013, 09:01:19 pm »
Bueno os cuento la ultima. Hoy he recogido mi ducati el cual dejé porque tenia aire en el hidraulico del embrague. Y no solo me han purgado el circuito si no que se han hecho cargo de cambiarme el bombin y la bomba del embrague sin costo para mi. Gracias a Salva que hasta ahora ha demostrado ser un profesional como la copa de un pino.

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Noviembre 26, 2017, 01:23:43 am
Respuesta #39

Desconectado diavliyo

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #39 en: Noviembre 26, 2017, 01:23:43 am »
Alguien me puede hablar acerca de este concesionario...
Experiencias y demás...

Gracias

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Diciembre 10, 2017, 07:58:50 pm
Respuesta #40

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #40 en: Diciembre 10, 2017, 07:58:50 pm »
Saludos a todos.
Vengo a este hilo debido a mi reciente compra de un alfa giulia en motor village sevilla.
Destacar por encima de la bonita exposición, a su comercial Antonio José López, el cual estuvo pendiente de todo durante un proceso de compra largo(yo soy de la otra punta de españa).
Tuvo paciencia y se tomó todo el tiempo del mundo para explicarme los detalles del vehículo, así como me vino a buscar al aeropuerto por propio ofrecimiento. En definitiva, un 10.

Sin más para que lo tengais en cuenta cuando vayais a visitarlo, 100% confianza.

Un saludo.

Diciembre 10, 2017, 10:41:27 pm
Respuesta #41

Desconectado 147black

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #41 en: Diciembre 10, 2017, 10:41:27 pm »
Saludos a todos.
Vengo a este hilo debido a mi reciente compra de un alfa giulia en motor village sevilla.
Destacar por encima de la bonita exposición, a su comercial Antonio José López, el cual estuvo pendiente de todo durante un proceso de compra largo(yo soy de la otra punta de españa).
Tuvo paciencia y se tomó todo el tiempo del mundo para explicarme los detalles del vehículo, así como me vino a buscar al aeropuerto por propio ofrecimiento. En definitiva, un 10.

Sin más para que lo tengais en cuenta cuando vayais a visitarlo, 100% confianza.

Un saludo.

Sin duda una persona muy servicial. Al principio un poco serio (para nosotros los del sur) pero es un gran comercial.

Abril 02, 2018, 05:25:35 pm
Respuesta #42

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Re:[SEVILLA] ITALIAN MOTOR VILLAGE, S.L.
« Respuesta #42 en: Abril 02, 2018, 05:25:35 pm »
Alguien me puede hablar acerca de este concesionario...
Experiencias y demás...

Gracias

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