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Autor Tema: Servicio oficial blaupunkt  (Leído 9423 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Junio 29, 2009, 04:23:03 pm

Desconectado Rafa156

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Servicio oficial blaupunkt
« en: Junio 29, 2009, 04:23:03 pm »
Buenas.
Necesito que alguien me diga algún servicio oficial blaupunkt en Madrid, ya que a la pantalla del radio-teléfono se le han fundido varias líneas.
He buscado por internet y he estado en dos (tecnicol y rade) pero ya no lo son desde hace varios años, y me han comentado que creen que no queda ningún servicio oficial, que están en Portugal.
Saludos.
A veces sucede así en la vida: cuando son los caballos los que han trabajado, es el cochero el que recibe la propina

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Junio 29, 2009, 05:41:36 pm
Respuesta #1

Desconectado 147ozracing

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #1 en: Junio 29, 2009, 05:41:36 pm »
En la pagina oficial remiten a esta direccion de correo. info-es@blaupunkt.com




Mandales un correo.

Yo conozco uno que es de pioneer, y tambien de otras marcas cerca de Infanta Mercedes, en Madrid.

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Junio 29, 2009, 09:57:53 pm
Respuesta #2

Desconectado Rafa156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #2 en: Junio 29, 2009, 09:57:53 pm »
Gracias.
Voy a mandar un correo para ver si me dan alguna solución.
Saludos.

Julio 26, 2009, 09:40:09 pm
Respuesta #3

Desconectado Rafa156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #3 en: Julio 26, 2009, 09:40:09 pm »
Buenas.
Pues efectivamente, no queda ningún servicio oficial en España, por lo que hay que mandarlo a Portugal para que te den presupuesto y su posterior reparación, si no aceptas el presupuesto sólo pagas 35€ de llevarlo y traerlo.
La verdad que han sido bastante rápidos, porque a mi me lo ha recogido un mensajero el lunes, el miércoles me llamaron para darme el presupuesto(si no sobrepasa los 60€ se repara directamente), y el viernes lo tenía en casita  ;D
Saludos.

Julio 27, 2009, 02:21:19 am
Respuesta #4

Desconectado Ricatopía

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #4 en: Julio 27, 2009, 02:21:19 am »
Con quien hablaste. con Luis(tecnico servicio blaupunkt portugal)?

Julio 27, 2009, 06:59:27 pm
Respuesta #5

Desconectado Rafa156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #5 en: Julio 27, 2009, 06:59:27 pm »
Primero estuve hablando con una señorita que me estuvo indicando los pasos a seguir, y luego me llamó un chico que no recuerdo su nombre o no me lo dijo, para darme el presupuesto y ver si lo aceptaba o no.
Saludos.

Julio 27, 2009, 09:23:39 pm
Respuesta #6

Desconectado Ricatopía

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #6 en: Julio 27, 2009, 09:23:39 pm »
Luis es un portugues que chapurrea bastante bien español y a mi me atendio de lujo, es un hombre ya mayorcete...

Julio 28, 2009, 08:37:03 pm
Respuesta #7

Desconectado Rafa156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #7 en: Julio 28, 2009, 08:37:03 pm »
Ya te digo que no estoy seguro, pero me atendieron todos muy bien. ;D
Saludos.

Julio 28, 2009, 08:40:39 pm
Respuesta #8

Desconectado jonnytron

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #8 en: Julio 28, 2009, 08:40:39 pm »
yo cuando tuve problemas con mi radio-cd me la tuvieron que mandar a Portugal y me tardaron 2 meses en mandarme una nueva,ya que estaba en garantia.

Marzo 05, 2011, 10:50:54 pm
Respuesta #9

Desconectado berto156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #9 en: Marzo 05, 2011, 10:50:54 pm »
Buenas.
Pues efectivamente, no queda ningún servicio oficial en España, por lo que hay que mandarlo a Portugal para que te den presupuesto y su posterior reparación, si no aceptas el presupuesto sólo pagas 35€ de llevarlo y traerlo.
La verdad que han sido bastante rápidos, porque a mi me lo ha recogido un mensajero el lunes, el miércoles me llamaron para darme el presupuesto(si no sobrepasa los 60€ se repara directamente), y el viernes lo tenía en casita  ;D
Saludos.


Muy buenas:

Se que ya hace bastante de este post, pero es que a mi me pasa lo mismo con el mio y quisiera poder arreglarlo, recuerdas por cuanto te salio la reparacion mas o menos, por saber si me merece la pena mandarlo o no.,...



Gracias y un saludo

Marzo 15, 2011, 05:30:01 pm
Respuesta #10

Desconectado Rafa156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #10 en: Marzo 15, 2011, 05:30:01 pm »
Buenas.
La reparación costó unos 160€, pero la historia no acaba ahí.
En el año posterior a la reparación (garantía) me lo han arreglado en cinco ocasiones más, debido a que al poco tiempo, volvía la avería.
A la cuarta reparación le expuse mis quejas a la señorita por teléfono y me contestó que les pusiera que quería el cambio de aparato, pero al final me lo volvieron a reparar, ya que según decian ellos era un aparato antiguo y no tenían existencias  ???. La quinta reparación fue pasados unos días de que acabara la garantía, pero según ellos me hacían un favor y me lo reparaban, a lo que me volví a quejar ya que estaba seguro de que volvería a fallar, entonces ahora me decían que era un aparato muy delicado y tenía ese problema  >:(. Y  digo yo, porque fueron tan cabrones y no me dijeron eso al principio antes de gastarme los 160€?
Bueno, el caso es que volvió a fallar y tengo puesta una reclanación en consumo de la comunidad de madrid, aunque probablemente no llegue a ningún lado.
Saludos.

Mayo 24, 2011, 10:06:13 pm
Respuesta #11

Desconectado Rafa156

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Re: Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #11 en: Mayo 24, 2011, 10:06:13 pm »
Buenas noches.
Estaba equivocado con que no llegaría a ningún sitio la reclamación de la Comunidad de Madrid. :)
Hace unos días me llamó el director de calidad de Bosch España-Portugal de que les había llegado una reclamación, (la comunidad envió la reclamación a Portugal, y allí se la enviaron a Bosch-Madrid que estan en Hermanos García Noblejas), y que quería solucionarlo. Yo le expuse el caso de las cinco reparaciones en tan corto espacio de tiempo, a lo que me dijo que normalmente a la 3ª reparación se procede al cambio del aparato. Y esta es la solución que me ofreció, recoger el aparato, enviarlo a Alemania y entregarme uno nuevo, a lo que yo acepté  ;D. Ayer por la tarde me llamó y fui personalmente a recogerlo, y a charlar un rato con él, también para darle las gracias.
Hoy lo he instalado y espero no volver a tener problemas.
Un saludo.

Junio 12, 2016, 02:54:28 pm
Respuesta #12

Desconectado christiancr

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Re:Servicio oficial blaupunkt
« Respuesta #12 en: Junio 12, 2016, 02:54:28 pm »
Buenas,alguien sabe si siguen arreglando los connect nav+ en blaupunkt Portugal? O donde los arreglan,saludos


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