Campaña de servicio

[Hache]

La semana pasada me entregaron el Stelvio FE y me registré en myAlfaRomeo con el VIN y me sale que hay una campaña de servicio. ¿Sabeís a qué se puede deber?

 

[José Gal]

Cuando compras un coche, por lo menos en mi Concesionario, me indicaron que fuese a los 10.000 km, para hacer una revisión, un control, de niveles y similares. Por supuesto, fue gratuita, hasta la de los 15.000 km, que es la primera fuerte, y te viene ya programada en el ordenador.

 

[Hache]

Pero este tipo de campañas no son para solucionar slgún defecto?

 

[José Gal]

Amigo Hache, si hay algún defecto de fabricación de un vehículo, quien te manda la carta es la Dirección General de Tráfico, citando la anomalía o fallo de fabricación, para que te pongas en contacto con los Servicios Oficiales de la marca.

 

[Hache]

Gracias por la info.

 

[jsalac]

Amigo Hache, si hay algún defecto de fabricación de un vehículo, quien te manda la carta es la Dirección General de Tráfico, citando la anomalía o fallo de fabricación, para que te pongas en contacto con los Servicios Oficiales de la marca.

a mi 2 campañas que saco nissan en el navara me vino desde el ministerio de industria , una como no fui al tiempo me mandaron otra carta pero fue el ministerio de industria

 

[José Gal]

Yo las he recibido de la DGT, y, la verdad, sea dicha, pensé que era una multa de radar...porque venía certificada. Pregunté en el concesionario de Maserati, y me dijeron que la obligación de la matriz de la casa era informar al organismo estatal siempre que haya algún defecto a solventar de fábrica. No sé si influye el tipo de anomalía, quizá...

 

[Hache]

A mi me sale ese cartel en la web de alfa y el coche tiene 8500 km. El martes llamaré a ver qué es.

 

[Zhio]

La DGT avisa cuando hay riesgo para la seguridad o el medio ambiente. Si es un defecto sin importancia que solucionar o una mejora de software o algo así, avisa la marca o concesionario... Salvo que sea muy leve la cosa y entonces lo ponen de esa manera en web o la pasan sin llamada previa al pasar la revisión

 

[José Gal]

Completamente de acuerdo con Zhio, a mí me han pasado las dos cosas, DGT y Concesionario. Así es, pues.